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EXTERNALIZACIÓN
FACILITY
Services
esforzarse en objetivar, tales como
la continuidad de negocio. Para ello,
las empresas deberían contar con
un histórico de las caídas sufridas y
una cuantificación del impacto eco-
nómico derivado de muchos fac-
tores, tales como indemnizaciones,
pérdida de imagen, reducción en las
ventas, etc.
Con todo lo anterior, creando el
modelo de análisis con una proyec-
ción en el tiempo, se podrá reali-
zar una comparativa objetiva entre
la opción de centro de datos propio
vs
externalizado en un centro neu-
tral y, con toda seguridad, se acaba-
rá concluyendo la conveniencia, en
todos los aspectos, de externalizar
el centro de datos que se traduci-
rá en una reducción de costes y, lo
más importante, en una mejora sus-
tancial en el nivel de servicio y la
continuidad de negocio.
Global Switch ofrece su colabora-
ción desinteresada a todas las empre-
sas que quieran dar este paso tan im-
portante, tanto en la configuración
del modelo para la toma de decisio-
nes como para buscar fórmulas imagi-
nativas de financiación y viabilidad de
la operación.
Costes de personal propio.
Ineficiencia energética.
Gestión de activos, obsolescencia
y reemplazamiento al final del ciclo
de vida.
El aspecto financiero es crucial, y
tiene un peso enorme en la decisión
porque viene también definido por
la visión estratégica de la empresa.
En lugar de apalancarse para aco-
meter inversiones intensivas en ca-
pital, como las que representa un
data center
con infraestructuras re-
dundantes, las compañías redirigi-
rían sus inversiones al
core
de su ne-
gocio, transfiriendo todos sus costes
de CAPEX a OPEX. En relación con
esto, ya se viene observando desde
hace años que algunas empresas con
infraestructuras potentes han opta-
do por venderlas en un formato de
Sales and Lease back
, para obtener li-
quidez e invertir en el impulso de su
negocio, internacionalización, etc.
Finalmente, una de las tareas más
difíciles de ese ejercicio, pero que
no se puede obviar, es la cuantifica-
ción y puesta en valor de aquellos
aspectos que pueden resultar sub-
jetivos,
a priori
, pero que hay que
la fase de operación son incorpora-
das en los nuevos desarrollos desde
el comienzo del proyecto.
Este sistema es un medio, no un fin,
dándole el máximo protagonismo a
los clientes, dado que el aseguramien-
to de su nivel servicio y la continuidad
de su negocio es la piedra angular so-
bre la que se asienta toda la estrate-
gia de Global Switch.
La gestión de la operación se asien-
ta sobre un modelo de excelencia
denominado
Critical Environment Pro-
gram
basado en la gestión del cambio,
mediante el cual se garantiza la cor-
recta implementación de todos los
procesos, sometiéndolos a una audi-
toría continua que asevera su robus-
tez y madurez, con el consiguiente
aseguramiento del cumplimento de
los niveles de servicio comprometi-
dos con los clientes.
Continuidad de servicio y eficiencia
son objetivos de toda la organización,
interiorizados por la Dirección y todas
las áreas funcionales: Construcción,
Compras, Finanzas y Operaciones.
El departamento de Operaciones
está adecuadamente dimensionado
teniendo bajo su control la gestión
de las herramientas estratégicas, con
personal altamente cualificado técni-
camente y conocedor de la insta-
lación, involucrándose en un traba-
jo colaborativo con el responsable de
Diseño y Construcción en el control
de todos los eslabones de la cadena
de valor.
Centrándonos en la cuestión de
costes, los ahorros que el cliente ob-
tendría al decidir externalizar ven-
drían por la no necesidad de acom-
eter diversas inversiones en varios
frentes:
Adquisición de terreno para cons-
trucción o ingresos por venta del lo-
cal/edificio ocupado.
Diseño y construcción.
Costes operativos dejando de sub-
contratar servicio de mantenimien-
to y contratistas especializados.