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ARTÍCULO TÉCNICO
FM
en Latam
construcciones que estén bajos es-
tándares de eficiencia energética, lo
que se traduce en ahorros significa-
tivos de operación, al mismo tiempo
que controlan el impacto negativo al
medio ambiente.
¿Qué cualidades debe tener
un Facility Manager?
Un Facility Manager debe tener un
alto nivel de tecnicismo, al mismo
tiempo contar con el liderazgo nece-
sario que le permita dirigir exitosa-
mente a un personal administrativo,
técnico, de mantenimiento y seguri-
dad, sin dejar de lado las necesidades
de los empleados, es decir, debe sa-
ber gestionar personal, así como ma-
nejar procesos, tener conocimientos
financieros y de comercialización, sa-
ber de tecnologías propias de los in-
muebles, debe ser creativo, innova-
dor, tener habilidades directivas, no
puede ser conformista, debe ser un
gran facilitador y tener mano izquier-
da, por lo que no es una posición fá-
cil de ocupar.
Es por ello que, las personas más
capacitadas para esta posición son in-
genieros o arquitectos, a pesar
de que existen profesionales
de otras ramas que cubren muy
bien este rol, los antes mencio-
nados son los que mejor resul-
tados dan.
Con relación al futuro del Fa-
cility Manager puedo inferir que
dependerá de la obsesión que
tengan las compañías con la
contención de sus costes, situa-
ción que cuenta con un auge im-
portante en estos momentos.
De hecho hoy en día recurrir
a un servicio externo de Facili-
ty Management es una práctica
muy común en la gran mayoría
de los países desarrollados ya
que les permite a las empresas
enfocarse en su
core business
, y
trasladar el manejo de sus servi-
cios a expertos en FM.
rán a los inmuebles resolver más pro-
blemas por sí solos.
Por último, y no menos importan-
te, está la necesidad de gestionar ser-
vicios de Facility Management en edi-
ficios sustentables y eficientes ener-
géticamente.
La mayoría de los edificios repre-
sentan inversiones importantes para
las organizaciones, por lo que es de
vital importancia impulsar diseños y
mas lo obligan a la subrogació; tam-
poco logra ahorro desmejorando los
servicios. Las cifras se mejoran al te-
ner solo el personal necesario que
le permita llevar acabo las activida-
des antes mencionadas, la cantidad
no siempre es sinónimo de calidad,
es más, algunas veces se contrata
más personal del que realmente se
requiere. El éxito del Facility Mana-
ger es identificar la cantidad de per-
sonas que requiere para llevar
a cabo una buena gestión, que
le permita lograr el óptimo y
seguro funcionamiento de las
instalaciones y una adecuada
gestión energética.
Otro punto importante es
lograr la automatización de los
equipos y sistemas que dan
servicios a los inmuebles que
gerencia, estos son: el siste-
ma CCTV, control de acce-
so, aire acondicionado, hidro-
neumático, iluminación, trans-
porte vertical, etc.; en la medi-
da que se cuente con la mayor
cantidad de equipos automati-
zados, se logrará reducir gas-
tos en personal innecesario, al
mismo tiempo logrando avan-
ces en tecnología que permiti-