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ARTÍCULO TÉCNICO
FACILITY
Services
U
na gestión actualizada y sos-
tenible de edificios e instala-
ciones requiere un modelo
de seguridad integral que incluya ac-
ciones encaminadas al ahorro ener-
gético, por lo que contar con pro-
veedores que se preocupen por este
asunto puede suponer una gran dife-
rencia tanto en términos económicos
como asociados a la tan nombrada
Responsabilidad Social Corporativa.
En este sentido, conviene buscar
convergencias entre servicios como
el de seguridad y el perseguido aho-
rro energético. La mejora en el tra-
tamiento de la información que se
genera en la ejecución de un servi-
cio
Mobile
de rondas, por ejemplo,
permite que todos los vigilantes de
seguridad de nuestro Servicio Mobi-
le realicen su trabajo a través de un
dispositivo móvil vinculado a una pla-
taforma de gestión integral de desa-
rrollo propio, que traslada al cliente
la información mediante sistemas de
reporting
electrónico y a través del
acceso al nuevo Portal Mobile de Se-
curitas.
En nuestro caso, la combinación
de los recursos humanos (vigilan-
tes) y la tecnología (sistema de ges-
tión GRS + portal de clientes Mo-
bile), nos ha permitido transformar
el sistema tradicional de control de
puntos de fichaje, en un sistema de
generación de información que ofre-
ce visibilidad total al cliente sobre
las actividades de ‘safety’ y ‘security’
realizadas en sus instalaciones.
Si hasta el momento solo podía-
mos conocer los puntos por donde
pasaba el vigilante, ahora podemos
detallar con facilidad las actividades
encomendadas por el cliente y a su
vez describir aquellas situaciones
anómalas que detectamos, pudien-
do informar de las mismas en un pla-
zo suficientemente corto como para
ser subsanadas a tiempo.
Actualmente este tratamiento de
la información nos permite propor-
cionar a nuestros clientes estadísti-
cas fácilmente interpretables sobre
sus instalaciones, generando indica-
dores de gran utilidad en la gestión
energética y de su negocio, absoluta-
mente necesarios para la optimiza-
ción de los recursos destinados a la
protección y seguridad de sus insta-
laciones, así como al abastecimiento
de sus necesidades energéticas.
La actividad de los Vigilantes de Se-
guridad Mobile básicamente se puede
resumir o agrupar en:
Acciones destinadas a la asistencia
y la seguridad.
Una nueva seguridad: hacia un mundo
más sostenible y eficaz
González Aparicio
Director de Desarrollo de Soluciones Mobile de Securitas Seguridad España
Tipología y porcentajes sobre un total de más 37.000 acciones y tareas
realizadas por nuestros vigilantes durante el año 2015.
Nuestra política de eficiencia energética es un
ejemplo de nuestra apuesta por un modelo de
gestión de la seguridad más eficaz y global