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ARTÍCULO TÉCNICO
Asociaciones
E
n los últimos tiempos el área
de compras se ha converti-
do en una función estraté-
gica para que las organizaciones ga-
ranticen la rentabilidad y la competi-
tividad de las empresas. Los datos re-
velan que la adquisición de bienes y
servicios son el factor de más peso
en la formación de los costes de una
compañía, por encima de los fisca-
les y de los de personal, ya que supo-
ne de media el 75 por ciento del gas-
to total de las empresas. Un ahorro
del 5 por ciento en estos costes pue-
de dar lugar a un alza de los benefi-
cios empresariales del 32,5 por cien-
to. La función de compras se perfila
pues como una actividad crítica para
la salud de la compañía. Conocer de
primera mano las últimas tendencias
económicas en el mercado, las estra-
tegias más punteras de cara a la cola-
boración con proveedores o a la for-
mación más adecuada para los equi-
pos será imprescindible para mejorar
la gestión de esta área tan trascen-
dente en la cuenta de resultados.
La contratación de facilities y ser-
vicios generales es un área de la em-
presa muy ligada a compras, hasta
el punto de que en muchas organi-
zaciones ambas funciones están uni-
das en un mismo departamento. En
cualquier caso, se trata de uno de los
principales clientes internos del de-
partamento de compras, ya que el fa-
cility management supone el segundo
centro de coste para la gran mayo-
ría de las empresas de servicios. Des-
pués del gasto de personal, represen-
ta en torno al 30 por ciento del gasto
de las compañías.
Facility Management
Situemos pues el concepto de facili-
ty management para centrar la visión
general sobre la importancia de esta
partida dentro del departamento de
Compras y en la repercusión sobre
los resultados finales de la compañía,
donde una mala gestión del gasto, no
sólo no es rentable, sino que dificulta
el retorno de la inversión.
Facility management, según la nor-
mativa Europea 15221/1, se define
como “la gestión de inmuebles y ser-
vicios soporte”. Es la gestión integral
de las infraestructuras y de los servi-
cios en la empresa, con el objeto de
optimizar los espacios y los recursos
para el mejor desarrollo de la activi-
dad profesional.
El facility manager tiene como fun-
ciones, entre otras, el desarrollo de
las estrategias corporativas respec-
to a los recursos inmobiliarios, políti-
cas de optimización de espacios, co-
ordinación de los proyectos de cons-
trucción, renovación y reubicación,
gestión de los contratos de todos los
productos y servicios relacionados
con el correcto funcionamiento de las
instalaciones, conservación y mante-
nimiento de instalaciones e ingeniería.
Este concepto de facility manage-
ment aparece en Estados Unidos en
la década de los 70, llegando a Euro-
pa a través de Inglaterra, pero no se
ha empezado a conocer en nuestro
Reducción de costes, eficiencia y
productividad, los factores por los que
debe guiarse la compra de facilities
Juan José Jiménez
Presidente de la asociación Española de Profesionales de Compras, Contratación y
Aprovisionamientos (AERCE)