52 / 132
52
ENTREVISTA
PROYECTOS
Facility Management
“En nuestro país el parque
inmobiliario es enorme y
sólo el FM sabrá gestionarlo
eficientemente”
A
l salir de la Ciudad de la
Justicia de Barcelona y
L’Hospitalet de Llobretat –
espero que confundiéndome con un
abogado y no con un delincuente, lo
cual sería motivo de preocupación–,
el taxista que debía trasladarme a
la estación de Sants me preguntó:
“¿Qué tal ha ido el juicio?”. Afortu-
nadamente, le respondí, jamás he te-
nido que ver con asuntos judiciales;
un alivio…
Muy al contrario, mi visita tenía
como fin entrevistar a Marc Sista-
ch, director de Explotación de Ur-
bicsa, empresa encargada de gestio-
nar tan singular urbe. Un encuentro
cordial y de lo más satisfactorio, ya
que nuestro afable anfitrión transmi-
te profesionalidad y pasión al hablar
de una actividad –el Facility Manage-
ment (FM)– que, según opina, toda-
vía no ha alcanzado la penetración
deseada en nuestro país.
- ¿Cuándo se hizo cargo Urbicsa de
la gestión de la Ciudad de la Justi-
cia y qué inversión requirió la pues-
ta en marcha del complejo?
Urbicsa se constituyó en el año 2003 y
se convirtió en la sociedad concesiona-
ria encargada de la financiación, cons-
trucción, mantenimiento y explotación
de la Ciudad de la Justicia, así como
de la comercialización de las oficinas.
Las obras finalizaron en 2008, requi-
rieron una inversión de 320 millones
de euros y se desarrollaron mediante
la fórmula de concesión de obra públi-
ca. Sin duda, es el proyecto de edifica-
ción más importante realizado en Es-
paña bajo este modelo.
- ¿Qué diferencia a la Ciudad de la
Justicia de otras instalaciones de su
ámbito? Y, en el caso de su gestión,
¿la misma representa el ejemplo
más relevante de FM en Cataluña?
Como indicaba anteriormente, la
Ciudad de la Justicia es la mayor obra
judicial de España. Con sus 232.000
metros cuadrados construidos, con-
centra la mayor parte de las instala-
ciones judiciales (instrucción, civil, pe-
nal, fiscalía, médico-forense, etc.) de
Barcelona y L’Hospitalet de Llobre-
gat, y representa la culminación del
proceso de modernización de la justi-
cia en Cataluña, agrupando y centra-
lizando los órganos judiciales, hasta
entonces dispersos. El complejo está
dotado de equipamientos informáti-
cos y tecnológicos de última genera-
ción y presta un servicio público de
calidad, transparente, eficiente y mo-
derno, con una imagen real de proxi-
midad y accesibilidad compatibles con
una necesaria seguridad.
Por supuesto, es el mayor ejemplo
de modelo de relación público-pri-
vada para la construcción de equi-
pamientos al servicio de los ciudada-
nos. La externalización de servicios,
entre ellos la gestión, permite redu-
Marc Sistach
Director de Explotación de Urbicsa
Ingeniero industrial con estudios de Organización, Dirección y Marketing, y colaborador en
diferentes programas docentes, Marc Sistach desempeñó cargos de responsabilidad en el Grupo
Agbar antes de incorporarse, en 2007, a Urbicsa, empresa encargada de financiar, construir,
mantener y explotar la Ciudad de la Justicia de Barcelona y L’Hospitalet de Llobregat.
Durante nuestro encuentro, este apasionado del FacilityManagement nos detalló cómo se gestiona
tan singular y relevante complejo, al tiempo que mostró su preocupación por un sector castigado
por la crisis en el que, bajo su opinión, proliferan empresas que“no dejan de ser meras prestadoras
de personal, sin experiencia en gestión y optimización de procesos”
Tx: Bernardo Valadés
Fts: Urbicsa/M. Ipiña