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Así fue
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CONGRESO CIFMers
U
no de los retos a los que
se enfrenta la sociedad ac-
tual pasa por la búsqueda de
la eficiencia en todos los aspectos. Es
por eso, que el primer panel (Imagen
1) de la tarde giró en torno a la “Provi-
sión de Servicios”. En este sentido, una
experiencia relevante en el campo del
FM se centró en la Administración. So-
bre este tema, Miguel Ángel Gómez
Ortiz, vicedirector of Finance and Pro-
curemente,
nos
comentó que los or-
ganismos públicos están empezando
a incorporar metodologías de traba-
jo que tienen como objetivo homoge-
neizar muchos servicios. “Dentro del
programa de reformas del Gobier-
no una parte esencial se centra en el
cambio de las Administraciones Públi-
cas (Comisión CORA), ya que España
necesita una Administración eficiente
y que sea un valor competitivo para
nuestro país. Es necesario, en conse-
cuencia, racionalizar estructuras, pro-
cedimientos y recursos”.
Actualmente, cuando una compa-
ñía incorpora el Facility Management
(FM) en la entidad busca la gestión y
prestación de servicios de una manera
eficaz. Es por eso, que Jesús Sanz
,
head
of FM-GS&FM Service Line LATAM at
ENEL, nos presentó distin-
tos casos prácticos de la
compañía ENEL, que ya han
emprendido su transforma-
ción hacia al FM. “El FM lo
implantamos para asegurar
la continuidad del negocio,
avanzar en un proceso de
homogeneización y reducir
los costes. Para ello, trabajamos en tres
líneas: Desde el área de compras para
ver el alcance de los contratos. Tam-
bién, hicimos una valoración de merca-
do para ver la evolución que se estaba
produciendo dentro del FM y compa-
ramos el modelo de gestión interna”.
Por su parte, Mauro Sérgio Kyria-
zi Campos, regional Facilities director
for Latin America at Firmenich, abordó
la importancia de saber qué es exac-
tamente lo que hace el FM. “En Fir-
menich definimos el papel del FM en
la empresa y creamos un catálogo de
servicios para alinear las expectativas
de las personas con el departamento
de FM. Gracias a esto los usuarios em-
pezaron a entender el flujo de lo que
ocurría cuando solicitabas ayuda a este
departamento. La empresa consiguió
reducir costes y aumentar la satisfac-
ción del usuario en un 40 por ciento”.
Energía y sostenibilidad
El FM está directamente relacionado
con el concepto de edificio sostenible
y eficiente. En esta línea, Pedro Gar-
cía, presidente de IFMA España fue el
encargado de moderar la mesa sobre
este asunto (Imagen 2).
Arturo Rico, HSE Consultant Real
Estate LATAM&North LATAM FM
at Shell, nos demostró como el FM
hace sostenible los edificios a pesar
del tiempo transcurrido y nos puso
como ejemplo el edificio venezolano
“Las Laras” que data de 1930.
Por su parte, Alfonso Calderón, Fa-
cilities and Global Services Manager at
Chiquita, abogó por optimizar la efi-
ciencia energética y buscar soluciones
que logren ese nivel energético sin sa-
crificar la calidad y los niveles de
con-
fort
, así como resaltó la importancia
de los aspectos técnicos de ahorro
energético en los espacio de trabajo,
como puede ser el comportamiento
humano, ocupación, luz natural, si te-
nemos controles para el apagado y
encendido del aire acondicionado, la
distribución del espacio, etc.
Para finalizar este panel, Elver
Mauricio Peñuela
,
Facility Manager
en Ecopetrol, reflexionó sobre la ne-
cesidad de que el área de gestión
esté ligada con el
core bussines
de la
compañía.
La importancia de la eficiencia en la sociedad
En un mundo en constante cambio como el actual, la eficiencia energética pasa por la búsqueda
de soluciones conjuntas para optimizar al máximo, ser más eficaces, competitivos y mejorar la
calidad y reducir los costes.
A ese impulso en la búsqueda de estrategias estuvieron dedicados los dos paneles de por la tarde
del primer día de CIFMers:“Provisión de servicios” y “Energía y sostenibilidad”.
Imagen 1
Imagen 2