¿Cuáles son los grandes retos del sector del FM en España para los próximos años? ¿Qué habría que transformar para alcanzarlos?
Se presentan varios retos significativos para los próximos años. Uno de los desafíos clave es la creciente demanda de sostenibilidad y eficiencia energética. Las empresas y organizaciones son cada vez más conscientes de la necesidad de reducir su huella ambiental y optimizar el consumo de recursos en sus instalaciones. Esto requerirá una transformación en la gestión de energía, implementando tecnologías más eficientes y fomentando prácticas sostenibles.
Otro desafío importante es la incorporación de la tecnología en la gestión de instalaciones. La digitalización es fundamental para el sector del FM. Estar al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y desarrollar habilidades en análisis de datos, inteligencia artificial y automatización de procesos es indispensable para mantenerse competitivo. Además, el enfoque en la experiencia del usuario y el bienestar de los ocupantes se ha vuelto primordial. Las organizaciones están buscando entornos de trabajo y espacios más saludables y atractivos para sus empleados. El FM debe adaptarse a esta demanda, implementando estrategias de bienestar en el entorno laboral y brindando servicios que mejoren la satisfacción y productividad de los usuarios.
Para alcanzar estos retos, es fundamental fomentar la colaboración y la integración entre los diferentes actores, incluyendo propietarios, gestores de instalaciones, proveedores de servicios y usuarios finales.
En su opinión, ¿cuál es el futuro de la tecnología en el sector del FM? ¿Hacia dónde evolucionará el sector de las TIC?
El futuro de la tecnología en el sector del FM es muy prometedor y se espera que siga evolucionando de manera significativa. A medida que avanza la digitalización, las tecnologías emergentes jugarán un papel crucial en la optimización y la eficiencia de la gestión de instalaciones.
Una de las tendencias clave es la adopción de Internet de las cosas (IoT). Los dispositivos conectados permiten la recopilación de datos en tiempo real sobre el consumo en dispensadores, la frecuentación de personas por los espacios, o la calidad del aire. Estos datos serán procesados mediante análisis de Big Data y aplicaciones de inteligencia artificial. La automatización de procesos permitirá mejorar la eficiencia y el rendimiento de las instalaciones. Además, la movilidad y la integración de aplicaciones serán esenciales. El uso de dispositivos móviles y aplicaciones específicas permitirá a los gestores de instalaciones acceder y controlar de forma remota los sistemas. Recibirán notificaciones en tiempo real, gestionarán solicitudes de servicio y colaborarán de manera más eficiente con los proveedores de servicio.
¿Qué papel juegan sus tecnologías en la evolución de los modelos de gestión donde prima la eficiencia y la sostenibilidad?
Las tecnologías desempeñan un papel fundamental en la evolución de los modelos de gestión. Hoy en día, la eficiencia y la sostenibilidad son prioritarias en el FM. Estas tecnologías permiten recopilar datos en tiempo real, analizarlos y tomar decisiones basadas en evidencias para optimizar el rendimiento de las instalaciones.
En cuanto a la eficiencia, las tecnologías como el Internet de las cosas y la inteligencia artificial permiten monitorear el consumo de energía, agua o consumibles en tiempo real. Esto proporciona una visibilidad completa de los patrones de uso y desperdicio, lo que permite identificar oportunidades de ahorro y optimización. Además, la automatización de procesos ayuda a reducir los tiempos de respuesta y minimizar errores humanos, mejorando así la eficiencia operativa. En cuanto a la sostenibilidad, las tecnologías facilitan la implementación de prácticas más respetuosas con el medio ambiente. Por ejemplo, los sensores IoT pueden monitorear la calidad del aire y del agua, asegurando un entorno saludable y seguro para los ocupantes.
