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Caso Práctico rrollos y presentarlos a los clientes. Una de las innovaciones más revo- lucionarias es la patentada tecno- logía de cámara Panomera® que alcanza, gracias a un concepto de objetivos y sensores completa- mente novedoso, una resolución y calidad sin precedentes. Todo ello, en tiempo real y con hasta 30 ips. Desde las oficinas de Macao se puede llegar a cualquier casino en un máximo de 20 minutos, de modo que siempre hay personal competente de Dallmeier accesi- ble para soporte y todas las conti- nuas ampliaciones. Craig Graham aún recuerda los principios de la oficina. “Stephan me contó que nuestra competencia nos había dicho que jamás concertaría- mos un negocio en Macao. Hoy, diez años después, disponemos de una de las mayores presencias dentro del sector de CCTV en Macao”, relata este profesional. S mos de un almacén mediante el cual abastecemos a nuestros clientes prin- cipales. Atendemos y mantenemos, en total, más de 20.000 canales en Macao y en su región.” Cámara Panomera En una sala de demostración y presen- tación, explícitamente montada para ello, se pueden probar los últimos desa- Stephen Beard, managing direc- tor Dallmeier International, cuenta que “C.R. Kennedy participó en la realización del primer sistema de videovigilancia digital del mundo para un casino. El proyecto iba tan bien, que Dallmeier y C.R. Ken- nedy decidieron fundar una joint venture en Hong Kong y más tarde en Macao para suministrar los nuevos casinos occidentales que entonces crecían rápidamente.” Desde el asesoramiento y pla- nificación del sistema, hasta la puesta en marcha y servicio post- venta, para Dallmeier es fundamental apoyar al cliente como socio a largo plazo. Craig Graham, general manager Asia Region en Dallmeier International, ex- plica: “Nuestras oficinas disponen de ocho empleados, de los cuales siete son técnicos. Realizamos trabajos de repa- ración en nuestras instalaciones y tam- bién in situ . Adicionalmente, dispone- Sistema de videovigilancia digital de Dallmeier.
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