Facility Management and Services 040

/ Primer trimestre 2025 54 APLICACIÓN IA GESTIÓN DE Espacios T ras más de 25 años desa- rrollando soluciones tec- nológicas al servicio del Facility Management y el workplace, siendo el aliado tecnológico de más de 40 clientes y, actualmente, ofreciendo servicio a más de 32.000 usuarios en todo el mundo, en FAMA tenemos el compromiso y la obligación de escuchar las necesidades de nues- tros clientes e ir un paso más allá en el desarrollo de nuestra plataforma, con el objetivo de proporcionarles la mejor tec- nología disponible. Nuestra experiencia nos muestra que la transformación digital ha cambiado radicalmente cómo trabajamos, inclu- yendo los espacios de trabajo. En un entorno donde el modelo híbrido es la norma, adoptar tecnología para automa- tizar y optimizar procesos es clave. Esto no solo aumenta la eficiencia y re- duce los costes, sino que también ofre- ce una experiencia laboral más flexible y personalizada, con la sostenibilidad y el bienestar de los empleados como ejes estratégicos. La automatización de la reserva de recursos Uno de los principales retos del trabajo hí- brido es la gestión eficiente de los recur- sos físicos, como salas de reunión, pues- tos de trabajo compartidos, vehículos corporativos o equipos especializados. Las herramientas tecnológicas que permiten la automatización de reservas de recursos ofrecen interesantes venta- jas en el día a día de las organizaciones, al facilitar la optimización de los espa- cios y recursos de trabajo reservables, evitar conflictos de reservas con actua- lizaciones en tiempo real y proporcionar sistemas automatizados de confirma- ción. Asimismo, contribuyen a una re- ducción de costes, al adaptar la dispo- nibilidad a la demanda real, eliminando gastos asociados con espacios vacíos o infrautilizados. Un ejemplo práctico en el uso de este tipo de aplicaciones sería el de Vivienda y Suelo de Euskadi, S.A (Visesa), que au- tomatiza los procesos de reserva de es- pacios y recursos a través de la solución FAMA Reserva de Recursos. Desarrollada en última tecnología web app, basada en Flutter e integrada con Microsoft Office 365, es una herramien- ta ideal para una gestión ágil y un repor- ting detallado de toda la actividad. De acuerdo con el testimonio de Ro- berto Ibarzabal, responsable de Servi- cios Generales de Visesa: “Con la herra- mienta de FAMA hemos conseguido un plus más que necesitábamos de lo que sería una simple reserva de recursos: que sea intuitiva de cara al usuario, que complemente todas las necesidades que puedan surgir y que, a su vez no- sotros, aprovechando la tecnología, po- damos obtener y exportar datos, tener en todo momento mayor control sobre cada uno de los elementos y sobre la eficiencia de todos los recursos, sean vehículos, salas o cualquier otro ele- mento que se ha puesto a disposición de nuestros usuarios a través del aplica- tivo de FAMA”. La revolución digital del workplace: IA y automatización para un futuro eficiente FAMA (A C uatroochenta P roduct )