Facility Management and Services 040

/ Primer trimestre 2025 28 SMART WORKPLACE GESTIÓN DE Espacios V ivimos en un mundo en el que la tecnología está cada vez más presente en cada cosa que hacemos, ya sea en el trabajo, en los colegios, en espacios públicos o en casa. Creo que el ser humano no es consciente de la cantidad de información y datos que, de manera proactiva y libre, pone a dispo- sición de otros a través de aplicaciones, redes sociales o simplemente al valorar una reseña en un restaurante, al realizar una reserva de un hotel a través de una página web. ¿Debe esta exposición desmesura- da de datos preocuparnos? Es posible. ¿Qué podemos hacer para controlarlo y revertirlo? Aplicar el sentido común, aun- que a veces éste sea el menos común de los sentidos. Este es sin duda uno de los grandes retos a los que nos enfren- tamos, no solamente en el mundo del Facility Management, sino en general. Encontrar el equilibrio entre la necesidad de datos y la privacidad. Como no puede ser de otra manera, este boom de tecnología también está presente en la gestión de inmuebles e instalaciones haciendo de ellos ‘edificios inteligentes’. La tecnología nos ha permi- tido, a través de herramientas como la inteligencia artificial, el internet de las cosas (IoT) y el análisis de datos, dispo- ner de información para que los equipos que gestionen dichos inmuebles pue- dan ser capaces de tomar decisiones que ayuden a mejorar la experiencia del usuario, incrementen los niveles de seguridad y permitan optimizar procesos que faciliten la reducción de los consu- mos de energía. Desde que el COVID apareciera en nuestras vidas, allá por el no tan leja- no 14 de marzo del 2020, la gestión de edificios e instalaciones se ha vuelto si cabe todavía más compleja, haciendo que los gestores de estos inmuebles de- ban adaptarse a los nuevos modelos de trabajo cada vez más flexibles y perso- nalizados. Sin embargo, al aprovechar las tecno- logías inteligentes, los Facility Manager pueden enfrentarse a este reto al poder ser más ágiles en la toma de decisiones y disponer de información que les permi- ta anticiparse a las necesidades de sus clientes y negocio y, por tanto, ser más ágiles en la búsqueda y toma de solu- ciones. El Facility Manager, clave en la mejora de productividad ¿De qué nos sirve disponer de datos si no somos capaces de analizarlos y en- tenderlos? Para que toda la información, Smart workplace y la gestión basada en datos A lejandro M agallón I nda V ocal de la JD de IFMA E spaña y S ponsor de la C omisión de FM por S ervicios y W orkplace