Facility Management and Services 040

/ Primer trimestre 2025 12 ENTREVISTA PROTAGONISTAS FM&S Por Redacción y LDG Head ofWorkplace Strategy, Planning & Experience EMEA en HP “Tenemos que diseñar para mejorar la vida de las personas desde su mirada, no desde la nuestra” Mireya Juárez E n el contexto actual de ‘hibridación del trabajo’, ¿cómo definirías la men- talidad de futuro ideal para diseñar espacios de trabajo flexi- bles y adaptados a las necesidades cambiantes? Lo importante es entender, en cada caso, cuál es el propósito de lo que co- nocemos como ‘oficina’ para cada em- presa, organización y usuario (emplea- do). ¿Para qué sirve una oficina hoy? ¿Qué tipo de actividades sucederán en ese espacio? ¿Cuál es la estrategia de crecimiento de la organización? ¿Por qué una persona deja su casa para ir a una oficina a trabajar si puede ser hasta más productiva en su hogar? Una vez analizado el punto anterior, la estrategia tendría que contemplar no solo elementos flexibles en el espacio, sino programas de continuidad con me- todologías y procesos ágiles para identi- ficar, en etapas tempranas, giros en las necesidades del negocio. Esta proactivi- dad sería esencial para establecer futu- ribles en cuanto a soluciones de espacio y recursos. La mentalidad tendría que estar en- trenada para integrar la deseabilidad equitativamente a la viabilidad y la fac- tibilidad de cualquier plan, prever, iterar, testear, involucrar, comunicar y liderar el cambio. En la contratendencia tenemos el crecimiento al regreso a la oficina, en donde observo espacios con escrito- rios con pantallas y gente interactuando con ellas para realizar la mayoría de sus tareas cotidianas e interacciones con otras personas que están a kilómetros de distancia o en el escritorio de al lado. Esto no sólo impacta en las posibles so- luciones espaciales y optimización del portafolio, sino en la cultura individual y colectiva, y en el bienestar, la producti- vidad y la innovación de los habitantes. Mireya Juárez lanza una pregunta al aire: “¿Para qué sirve una oficina hoy?” Tratando de dar respuesta a esta incógnita, la Head of Workplace Strategy, Planning & Experience EMEA en HP plantea cómo, en los últimos tiempos, aprecia un creci- miento de personas que regresan a la oficina para trabajar. Para ello, aboga por la necesidad de apostar por espacios colaborativos y la necesidad de incorporar nuevas tecnolo- gías en la gestión.