Facility Management and Services 039

evento El camino hacia la eficiencia y sostenibilidad de los servicios hospitalarios Jornada intersectorial DESINFECCIONES PROFESIONALES INSERCIÓN LABORAL SERVICIOS TÉCNICOS SERVICIOS DE JARDINERÍA SERVICIOS DE LIMPIEZA PROFESIONAL SERVICIOS AUXILIARES www.LDfacility.es Proporcionamos soluciones de Facility Services Aportamos valor a nuestros clientes, gestionando todos los servicios y adaptándonos a sus necesidades. Nos implicamos al 100% en cada uno de nuestros proyectos, of reciendo un servicio eficaz, sostenible e innovador. profesionales de la salud eran un proble- ma social. “Nuestro trabajo consiste en reunirnos con el sector para que nos ex- plique su problemática, hacer un análisis estadístico de todas las agresiones que ocurren en los centros hospitalarios, así como la práctica y la formación”, expli- có Ángela Pérez. En estas, se abordan la parte física, la emocional y la cognitiva- conductual. “Nosotras apostamos por las habilidades sociales y la comunicación asertiva como una forma de resolución de problemas”, comentó. Por su parte, García explicó que la formación consistía en técnicas y herramientas que permiten reaccionar rápidamente en caso de que se presente una agresión. “A veces, la so- lución es llegar a la herramienta lo antes posible”, incidió la experta. Al concluir el encuentro, Borredá ex- presó su agradecimiento por la asis- tencia al mismo, tanto por las personas que se trasladaron a la jornada como por la buena acogida del encuentro en el ámbito sectorial. Paloma Melen- do hizo extensivo el agradecimiento “a todos los ponentes por la calidad de sus participaciones -y los patrocinados, sin los que la jornada no hubiera sido posible-”, en un encuentro en el que diversos profesionales del sector com- partieron sus experiencias y sus buenas prácticas.