Facility Management and Services 038

/ Tercer trimestre 2024 54 USOS Y APLICACIONES TIC EN Facility Management I ntegrar organizativamente a las personas, los espacios de trabajo y los procesos dentro del entorno de un inmueble, para mejorar su calidad de vida y la productividad de su actividad son los principales objetivos del Facility Management (FM). Un pro- pósito que, hoy por hoy, no sería posible sin la tecnología, que juega un rol fun- damental en el nuevo paradigma que se impone en la gestión de las instalacio- nes de las compañías. El Facility Management requiere ur- gentemente soluciones innovadoras y tecnológicas, y su integración repre- senta uno de los mayores retos para un sector que avanza en su transformación digital. Convergencia de la digitalización y la sostenibilidad: nuevo paradigma del FM La digitalización y la transición energética están llamadas a transformar profundamente el Facility Management. Lo que an- tes era una gestión enfocada al mantenimiento adecuado de las instalaciones o inmuebles, hoy se ha convertido en un plantea- miento integral, una acción 360º que engloba un amplio abanico de factores como la sostenibili- dad, la experiencia del usuario y la adopción de tecnologías emergentes, entre las que so- bresalen la inteligencia artificial (IA) y el análisis predictivo, y el IoT (Internet de las cosas). Todas estas tecnologías ofrecen oportu- nidades muy interesantes para el Facili- ty Management, pero a su vez plantean numerosos retos a nivel de implanta- ción, seguridad, actualización, etc. Una de las tecnologías más promete- doras dentro del Facility Management es la inteligencia artificial. Su capacidad para procesar grandes cantidades de datos, identificar patrones y tomar deci- siones basadas en el aprendizaje auto- mático la convierten en una herramienta clave para mejorar la eficiencia y la pre- cisión en la gestión de instalaciones. La inteligencia artificial promete redefinir la forma en que gestionamos los espacios, haciéndolos más inteligentes, eficientes y adaptables a unas necesidades en constante evolución. En paralelo, la premisa de la sosteni- bilidad se extiende en todos los ámbitos El Facility Management requiere urgentemente soluciones innovadoras y tecnológicas I gnacio O sorio CEO de F uture M otors I beria