Facility Management and Services 038

evento XI Encuentro Facility M&S / Tercer trimestre 2024 12 CBRE GWS FAMA (a Cuatroochenta product) FRACTTAL Accede a los vídeos de las intervenciones en: Accede a los vídeos de las intervenciones en: Accede a los vídeos de las intervenciones en: www.facilitymanagementservices.es/canal- facilitymanagementservices/ www.facilitymanagementservices.es/canal- facilitymanagementservices/ www.facilitymanagementservices.es/canal- facilitymanagementservices/ Desafíos a los que se enfrenta el FM en sostenibilidad En el primer panel del encuentro, que transcurrió bajo el título, El FM en el nuevo paradigma de la sostenibilidad , intervino Iván Gómez, Business Unit Director CBRE | Global Workplace Solutions, que abordó los desafíos a los que se enfrenta el FM en materia de sostenibilidad y cómo la esca- sez de mano de obra “es un reto que nos obliga a una constante formación en diferentes ámbitos porque el mercado todavía adolece de formaciones específicas”. Además, opinó que, “la sostenibilidad ya no es una opción, es una obligación, ya no sólo en temas normativos, por la legislación que marcan los distintos gobiernos, sino también por la exi- gencia de nuestros clientes”. El FM tiene una posición privilegiada para abordar los retos. Inteligencia Artificial, optimizando el mantenimiento Sobre la importancia de la inteligencia artificial versó la intervención de Dimitrov, Optimizando el Mantenimiento: Integración de AI, IoT y Análisis de Datos en Software Especializado , quien señaló que el sector está cambiando gracias a la inteligencia artificial. “Cuando hablamos con clientes, la gran mayoría están utilizando todavía el papel y el Excel, pero esto está cambiando gracias a la IA”. En el caso de Fracttal, por ejemplo, contó que han desarrollado un asistente virtual “que puede ayudar en los procedimientos mediante lenguaje natural”. La metamorfosis del Facility Management Bajo el título, La metamorfosis del Facility Management, Ángela García Juste llevó a cabo una ex- posición sobre la evolución de la disciplina del FM. La directora general de FAMA (a Cuatroochenta product) destacó cómo hoy en día el sector se enfrenta al reto de ser más productivos y cómo la digitalización se presenta como un proceso esencial para el desempeño de las tareas del FM. A pesar de que “el camino a la digitalización es largo”, como apunta García Juste, “hoy en día hay herramientas que pueden aportar valor, como son los chatbot, chat GPT, la inteligencia artificial o la analítica de datos”. Iván Gómez Business Unit Director CBRE GWS Ángela García Juste Directora general de FAMA (a Cuatroochenta product) Kiril Dimitrov Head of Sales and Business Development Europe de FRACTTAL