Facility Management and Services 037

60 Iman / Segundo trimestre 2024 ¿Cuáles son las principales tenden- cias en los modelos de prestación de servicios y su gestión? ¿Qué cambios trae consigo la tecnología? En el sector de Facility Management, las principales tendencias en la presta- ción de servicios y su gestión incluyen la digitalización y la implementación de tecnologías avanzadas para optimizar procesos y mejorar la eficiencia. Las em- presas están adoptando herramientas digitales que permiten la planificación en línea, la monitorización de tareas, el seguimiento y la auditoría de servicios en tiempo real. Esta digitalización facili- ta la detección de puntos de mejora y la previsión de situaciones futuras, lo que resulta en una economía de servicios y la minimización de incidencias. ¿Qué papel jugará su empresa para responder a estos retos que presenta el sector del FM? IMAN se posiciona como una empresa líder en el sector de FM gracias a su en- foque en la innovación y la mejora con- tinua. La empresa ha integrado la última tecnología en sus servicios, lo que les permite ofrecer soluciones integrales y personalizadas que se adaptan a las necesidades de cada cliente. Su depar- tamento de ingeniería especializado li- dera la implementación de aplicaciones y métodos de trabajo avanzados, pro- porcionando un análisis en tiempo real y optimizando los recursos para garanti- zar un servicio de alta calidad y confort al usuario final. ¿Qué oportunidades y retos de mayor impacto trae consigo la sostenibili- dad? La sostenibilidad presenta tanto oportu- nidades como retos significativos para el sector de Facility Management. Por un lado, las empresas pueden diferen- ciarse adoptando prácticas sostenibles, lo que no solo mejora su imagen corpo- rativa sino que también puede resultar en ahorros a largo plazo y en la atrac- ción de clientes comprometidos con el medio ambiente. Por otro lado, el reto principal radica en la necesidad de invertir en tecnologías y procesos sos- tenibles, lo que puede implicar costos iniciales elevados y la necesidad de cambiar la cultura y los procesos inter- nos para alinearse con los objetivos de sostenibilidad. IMAN se compromete con la sosteni- bilidad a través de su enfoque en la efi- ciencia y la optimización de procesos, lo que contribuye a la reducción del impacto ambiental y al uso responsable de los recursos. La empresa también fomenta la inte- gración laboral de personas con diversi- dad funcional, promoviendo una econo- mía más inclusiva y equitativa. IMAN se compromete con la sostenibilidad a través de su enfoque en la eficiencia y la optimización de procesos, lo que contribuye a la reducción del impacto medioambiental Xavier Roy Director Comercial Facility