Facility Management and Services 037

/ Segundo trimestre 2024 24 Líderes Desde la empresa pública, mi visión es multifocal: la diferen- ciación que traza el FM, desde la estrategia marcada por la Ad- ministración, permite respuestas técnicas rápidas, soluciones inmediatas y servicio continuado, potenciando la máxima flexi- bilidad de las instalaciones. El enfoque que aporta el FM como vector de seguridad, eficacia y rigor técnico, conforme a los pro- tocolos establecidos, añade valor al cliente. El crecimiento del FM en la estructura corporativa, es esencial para evitar la obso- lescencia técnica, en un mercado exponencialmente cambian- te. En relación al coste, orientado a buscar rentabilidad social, frente a la netamente económica, acometiendo actuaciones, a las que no siempre puede hacer frente el sector privado. Las nuevas tecnologías, constante e imperceptiblemente, garantizan la trazabilidad de las operaciones y la operatividad de los sistemas: a nivel funcional, la IA permitirá la implemen- tación del mantenimiento predictivo, frente al reactivo; a nivel de unidad de negocio, las inversiones orientadas a la mecani- zación o automatización del trabajo; y a nivel corporativo son necesarios oficios especializados. La IA será un factor deter- minante en el FM que aporte: eficacia, fiabilidad, seguridad y legalidad, integrando personas, lugares y tecnología, enmar- cadas en procesos planificados y controlados. El papel del FM en Fraternidad-Muprespa busca impregnar en sus actuaciones la excelencia en la gestión de sus centros y recursos físicos, integrando en ellos los objetivos estratégicos marcados por la entidad, consiguiendo espacios adaptados, sostenibles e innovadores, y garantizando por ello las mejores condiciones para sus grupos de interés y trabajadores. El Facility Management ha de ser capaz de alinear los aspec- tos técnicos de sus centros e instalaciones con el bienestar de las personas, de tal manera que el resultado final sea capaz de generar una experiencia lo más gratificante posible en el retorno tanto de los pacientes como de los trabajadores, avan- zando hacia el futuro de manera firme y decidida, integrando y adaptando de manera continua las últimas tecnologías. La gestión del Facility Management impacta de manera directa sobre la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible – Agenda 2030, es responsabilidad suya mejorar de manera continua las prestaciones y certificaciones ener- géticas de los edificios, aunar esfuerzos para implantar medi- das de ahorro energético cada vez más exigentes, y velar por la optimización de los recursos y los espacios, con la mirada siempre puesta en las personas y en la tecnología, sin las cua- les hoy en día no podríamos avanzar. “La IA será un factor determinante en el FM que aporte: eficacia, fiabilidad, seguridad y legalidad” “El FM ha de ser capaz de alinear los aspectos técnicos de sus centros e instalaciones con el bienestar de las personas” Elena Larrú Directora de Infraestructuras de Madrid Destino Óscar Marcos López Martín Director del Departamento de Obras de Fraternidad-Muprespa