Facility Management and Services 036

/ Primer trimestre 2024 64 HOSPITALITY GESTIÓN DE Espacios las sedes corporativas, siempre comen- zamos por el lugar de llegada, la recep- ción. De esta forma, buscamos que deje de ser simplemente un punto de entrada para que se transforme en la primera impresión que puede marcar el tono de toda la experiencia laboral. Al incorporar principios de hospitalidad, este espacio se convierte en un área aco- gedora, donde la atención al cliente se transforma, ahora, en la atención al em- pleado. Un ambiente cálido y una bienve- nida personalizada contribuyen significa- tivamente a la satisfacción del empleado y, al mismo tiempo, establecen un tono positivo para su día laboral. Bienestar y conexión para entornos más saludables Más allá de la mera funcionalidad del espacio de trabajo, la integración de ele- mentos de hospitality implica una aten- ción especial al bienestar integral de los empleados, que aborda tanto sus nece- sidades físicas como las emocionales. El bienestar de los empleados se posicio- na como un componente esencial en la retención de talento. En este sentido, la creación de espacios físicos agradables se convierte en un punto de partida, pero va más allá de la estética. La promoción de un ambiente que fomente el bienes- tar emocional y social se convierte en un objetivo clave. La incorporación de áreas de descanso estratégicamente diseñadas es un ejem- plo tangible de cómo se traduce este concepto en la práctica. Estos espacios no son simplemente lugares para tomar un breve receso; deben ser espacios de tranquilidad que ofrecen a los empleados momentos de relajación y recarga. La atención a la comodidad, la ilumina- ción y la disposición del mobiliario contri- buyen a crear ambientes propicios para el descanso, lo que ayuda a aliviar el estrés diario y mejora la calidad de vida laboral. Experiencia del empleado La hospitalidad en los espacios de traba- jo se traduce en una atención minuciosa a la experiencia del empleado. Desde el momento en que este ingresa al edi- ficio hasta el instante en que completa su jornada laboral, cada interacción se convierte en una oportunidad para crear un ambiente que resulte acogedor y en- riquecedor para ellos. En el ámbito de la hospitalidad, esta experiencia podemos diseñar- la a medida de las necesidades de cada organización, de la misma for- ma que conceptualizamos una oferta de actividades personalizadas que se convierten en un elemento distintivo y refuerzan el propósito de ir a la sede corporativa. Desde eventos sociales hasta pro- gramas de bienestar individualizados, los espacios de trabajo centrados en la hospitalidad no solo cumplen con las expectativas profesionales, sino que también se convierten en lugares donde los empleados pueden participar en ac- tividades que van más allá de lo laboral. Esto no solo contribuye a la creación de un ambiente de trabajo más agradable, sino que también fortalece las conexio- nes entre los miembros del equipo. Implementación de tecnología innovadora La implementación de tecnologías avan- zadas facilita aún más la experiencia del usuario. Sistemas de reconocimiento para ajustar automáticamente la ilumi- La integración de elementos de «hospitality» implica una atención especial al bienestar integral de los empleados, que aborda tanto sus necesidades físicas como las emocionales