Facility Management and Services 036

/ Primer trimestre 2024 42 DIGITALIZACIÓN GESTIÓN DE Espacios L a digitalización de los edifi- cios se está convirtiendo en el mayor vector de cambio para las oficinas. Esta trans- formación permite afrontar retos como el ahorro de costes y garantizar el bienes- tar de los empleados, contribuyendo con ello a la retención del talento. Precisa- mente, estas son dos de las principales tendencias que serán más determinan- tes en 2024 en el segmento del manteni- miento técnico y el Facility Management. Esto se debe a la complejidad del pa- norama global, en el que los costes de la energía, la situación económica de las compañías y el reto de la presencia- lidad pueden ser determinantes en los resultados finales de una empresa, lo que está impulsando a muchos propie- tarios de edificios a realizar inversiones en sus activos para ayudar a afrontar estos desafíos. En primer lugar, se encuentra el aho- rro de costes, una de las principales preocupaciones de cualquier gestor de Real Estate. Las fórmulas para disminuir los costes de ocupación requieren de muchas variables, y la tecnología es la clave de su éxito. Aprovechar las he- rramientas digitales para afrontar este reto es imprescindible. La tecnología nos permite cuidar y alargar la vida útil de las instalaciones y los equipos que comprenden un espacio de trabajo, lo que evita imprevistos e incidencias y, por lo tanto, desembolsos económicos innecesarios. Teniendo en cuenta que el FM puede llegar a representar hasta un 30% de la cuenta de resultados de una empresa, confiar ese porcentaje a una compañía experta es fundamental para obtener re- sultados en materia de ahorro de costes. Por esto, el primer paso hacia la optimi- zación del gasto es la concienciación desde el sector del FM de lo que supone invertir en la digitalización para la ges- tión de un activo. Esta labor didáctica es fundamental para explicar que el coste económico que se asuma hoy multipli- cará los beneficios de forma exponen- cial en el medio y largo plazo. La razón detrás de la importancia de esta inversión en tecnología es que per- mite la elaboración de informes opera- tivos y la toma de decisiones en base a datos, lo que es clave para los propieta- rios de edificios y para optimizar el man- tenimiento. En este sentido, atendiendo al último estudio de CBRE sobre prácti- cas establecidas y emergentes en el sec- La digitalización de las oficinas para ahorrar costes y enamorar al empleado M iguel M ier S ales D irector I beria en CBRE GWS