Facility Management and Services 036

/ Primer trimestre 2024 30 REPORTAJE GESTIÓN DE Espacios Tras la tormenta: reimaginando el rol de los espacios corporativos en la post-pandemia El mundo laboral ha experimentado una metamorfosis sin precedentes en los últimos años, y los espacios corporativos se encuentran en el epicentro de este cambio sísmico. La pandemia, lejos de ser simplemente un obstáculo, se ha convertido en un catalizador que ha impulsado una reevaluación profunda de cómo concebimos, diseñamos y utilizamos los entornos de trabajo. Reconfigurando el paisaje laboral El modelo de trabajo 50/50, con la mitad del tiempo dedicado al trabajo re- moto y la otra mitad en espacios corporativos, se ha erigido como el nuevo estándar, pero su implementación está lejos de ser uniforme. La flexibilización de este modelo dentro de las organizaciones depende de la naturaleza de los roles y las áreas de operación, señalando que aún estamos en un proceso de asentamiento y ajuste a esta nueva normalidad laboral. El desafío del propósito de los espacios corporativos En el corazón de esta transformación se encuentra el desafío de redescubrir el propósito y el significado de los espacios corporativos. Más allá de ser meros lugares para llevar a cabo tareas laborales, estos deben adquirir un propósito más elevado: ser centros de cultura, pertenencia, aprendizaje e innovación. La tarea de los arquitectos y diseñadores radica en colaborar estrechamente con las organizaciones para definir este nuevo propósito y diseñar experiencias que hagan que los colaboradores anhelen esos espacios. La oficina como epicentro social y creativo Las oficinas, después de la pandemia, han evolucionado de ser simplemente lugares de trabajo a con- vertirse en auténticos centros de encuentro social, aprendizaje y colaboración. Los tradicionales puestos de trabajo individuales han cedido terreno a espacios más sociales y propicios para la interacción. Este cambio redefine la noción de oficina, convirtiéndola en un nuevo Offsite , donde la innovación y la creati- vidad florecen. El cambio de paradigma: contenido y experiencia La pandemia ha demostrado que muchas actividades laborales pueden llevarse a cabo de manera re- mota, lo que ha cambiado la percepción sobre la necesidad de desplazarse. Ahora, la importancia recae en el contenido y las experiencias que ofrecen los espacios corporativos. La gestión de la experiencia, un concepto que tomamos prestado del mundo de la hostelería, se ha vuelto esencial. Este cambio no solo implica atraer a las personas a los espacios, sino retenerlas mediante experiencias y servicios significativos. El papel estratégico del Facility Manager El Facility Manager emerge como un protagonista clave en este nuevo escenario. Su papel no se limita a la gestión del espacio físico, sino que se extiende a la orquestación de experiencias y servicios. En este desafío, deben adaptarse y liderar la gestión de los nuevos servicios y contenidos diseñados para atraer a las personas a los espacios corporativos. El equilibrio ideal: trabajo remoto y presencial El modelo de trabajo ideal emerge como una combinación equilibrada de trabajo remoto y presencial. El primero brinda autonomía y una mejor calidad de vida, mientras que el segundo mantiene la cohesión cultural, el sentido de pertenencia y fomenta la colaboración e innovación. En este equilibrio, empresas y empleados encuentran la clave para la productividad y una vida plena. F rancisco V azquez M edem P residente de 3 g S mart O ffice