Facility Management and Services 035

/ Cuarto trimestre 2023 56 REPORTAJE SMART Buildings & Cities co ecosistema. “Centralizar, planificar, dirigir y seguir todas las actividades de la organización se vuelve más fácil”, prosi- gue Borja Duque. “Los datos operativos están reunidos en la misma interfaz para establecer correlaciones sensatas. En un vistazo, los administradores obtienen informes de KPI, un seguimiento de las intervenciones en curso y un estado de situación del entorno de trabajo”. La integración es uno de los grandes avances en el sector, “quienes llevamos años en el mundo del Facility Manage- ment sabemos que la integración entre los diferentes sistemas que concurren tanto en servicios generales de cual- quier ámbito (industrial, inmobiliario, de salud, de infraestructuras o de ciu- dades) ha sido uno de los retos más im- portantes a nivel de TICs”, apunta José María Borda, vicepresidente Ejecutivo de Sisteplant. Sin este gran salto que han dado las empresas, creando las herramientas adecuadas, logrando hacer realidad los retos que el sector tenía en el horizon- te no podríamos estar hoy hablando de que nuestros edificios, infraestructuras espacios y, por ende, nuestras ciudades se están gestionando ya de manera in- teligente, usando datos en tiempo real, anticipándose a las necesidades o pro- blemas, y pensando en hacerlo de una manera mucho más sostenible y eficien- te, pero sobre todo en una gestión mu- cho más humana. sas y la Administración”, que son las que han de gestionar estos activos y las ciudades, cumpliendo o adecuándose a los marcos regulatorios y políticas inter- nacionales en esta materia. En este sentido, “las plataformas de gestión emergen como un pilar esencial del Facility Management. Actúan como facilitadoras, conectando y coordinando transversalmente diversas funciones en tiempo real”, nos asegura Borja Duque, cofundador y director de MoveWORK. Estas herramientas permiten la cola- boración entre los agentes o empresas implicadas en la gestión, se crea un úni- Los gemelos digitales se pueden usar también en las ciudades para abordar la sostenibilidad; por ejemplo para me- jorar la movilidad urbana. Pero también para gestionar los residuos, entre otros servicios. Transformación digital de las empresas y sus APP La gestión inteligente de edificios, espa- cios y ciudades se puede llevar a cabo gracias a la implantación de solucio- nes que, a través de una única interfaz común, dan acceso a una plataforma de analítica e inteligencia artificial (IA) integrada con una capa de software de control de gestión de la edificación y con una capa de sensores con los que se recopila la información, lo que facilita el funcionamiento del edificio”, según nos explica Juan Martínez Díaz- Guerra, experto en empresas de Telefó- nica España. Martínez insiste en que, “la eficiencia energética y la sostenibilidad son las grandes preocupaciones de las empre- “La integración entre los diferentes sistemas que concurren en servicios generales de cualquier ámbito ha sido uno de los retos más importantes a nivel de las TICs”