Facility Management and Services 035

PLATAFORMAS DE GESTIÓN Y ANALÍTICA INTELIGENTE SMART Buildings & Cities - Registrar avisos e incidencias que pro- ceden de diferentes fuentes (automá- ticas procedentes de Smart Buildings, comunicaciones de los usuarios o del público). Para ello, es necesario como mínimo la interconexión entre el siste- ma BMS/SCADA y el sistema GMAO. - Identificar los activos relacionados con el aviso (en un modelo 3D, en un plano de GIS o dentro del propio edificio me- diante códigos QR o TAGs). - Cumplir normas de seguridad y pro- tocolos y garantizarlo antes de iniciar cualquier actividad. - Acceder al histórico y a sistemas de diagnóstico para identificar causas de fallo si éstas no son evidentes. - Solicitar teleasistencia online . - Reportar de manera sencilla y segura (tanto personal propio como externos). - Planificar y supervisar trabajos técnico legales. - Definir y controlar indicadores de ser- vicio (SLAs, Calidad, satisfacción de usuarios). - Analizar en las facetas técnica y eco- nómica el mantenimiento para evaluar su aportación y tomar decisiones de mejora. - Contar con la Inteligencia Artificial como apoyo cotidiano en el diagnós- tico de averías y en el pronóstico de fallos. Aportación tecnológica de la digitalización avanzada Los sistemas de gestión de manteni- miento (GMAO) avanzados de 4ª genera- ción (como lo es PRISMA4) incluyen hoy prestaciones que los dotan de inteligen- cia funcional y se conectan de manera simple a otras aplicaciones relevantes en el ámbito de inmuebles como BMS ( Building Management Systems ), BIM ( Building Information Modelling ) y GIS ( Geographical Information System ) cuyo uso es relevante, como la georreferen- ciación de equipos, cuando hay activos dispersos. La irrupción de los habilitadores 4.0 nos permite hoy dotar de inteligencia e integrar fuentes de información y gestión con orígenes diferentes pero un objetivo común, y es crear un mantenimiento óp- timo de los activos sostenible económi- camente en su ciclo de vida. En el pasado, algunas de las funcio- nes de integración eran factibles pero no concurrían en un punto de uso como son los dispositivos de movilidad. No podemos olvidarnos tampoco de la Robótica Flexible aplicada a man- tenimiento porque (al igual que en la industria), en inmuebles o ciudades, necesitan de la integración tecnológica de todos los elementos citados: GMAO/ BMS/BIM/IA para ser operativos. La robótica flexible nos proporciona equipos que se desplazan (en el marco de un inmueble o una ciudad), puede aplicarse en superficie (robots con rue- das/orugas, robots cuadrúpedos o ‘perri- tos’, robots trepadores...) o en el aire (los drones no son propiamente robots pero su utilidad se aproxima) y, de hecho, se emplean ya a nivel industrial para rea- lizar inspecciones y tareas básicas de mantenimiento, dotándoles de herra- mientas específicas para acometerlo (termografía, por ejemplo, para el aná- lisis de cuadros eléctricos). Los sistemas de gestión de mantenimiento avanzados de 4ª generación incluyen hoy prestaciones que los dotan de inteligencia funcional y se conectan a otras aplicaciones / Cuarto trimestre 2023 41