Facility Management and Services 035

FACILITY MANAGEMENT SMART Buildings & Cities - ¿Cómo se atienden las necesidades de servicios de los ocupantes y el mante- nimiento del edificio? - ¿Cómo deben avanzar los esfuerzos de sostenibilidad - ¿Cuál es la mejor manera de configurar el espacio que nuestra gente necesita? - ¿Se puede hacer que la experiencia del ocupante sea increíble? Las tecnologías de ‘smart building’ son abundantes y son herramientas que ayudan al FM a responder estas cuestio- nes. Entre ellas, podemos mencionar las siguientes: Sistemas IWMS que nos apoyan en la simulación de opciones para decidir si arrendar o no, o renovar o no, permi- tiendo establecer ahorros financieros significativos. Sistemas de gestión de mantenimien- to que nos ayudan a administrar y op- timizar estas tareas, reducir los costes, mejorar la calidad y alargar la vida y la inversión de los edificios. Sistemas de gestión ESG (en español, ASG; aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza) que nos permiten definir nuestros objetivos y presupuesto de sostenibilidad, lo cual ayuda a optimizar las inversiones y cumplir con las metas ESG de la orga- nización. Además, contribuyen a avan- zar hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas, demandados socialmente. Sistemas IWMS que nos permiten analizar y optimizar los usos del edificio, proporcionar servicios a los ocupantes y mejorar su experiencia, reduciendo los costes generales de uso y propiedad. Sistemas BMS que nos permiten saber el comportamiento del edificio, para mejorar la calidad y seguridad del mismo, optimizando costes como los consumos energéticos. Además, nos proporcionan información sobre su comportamiento y datos para predecir fallos gracias al big data y la inteligen- cia artificial (lo cual evita las situa- ciones en las que dejamos de pro- porcionar servicios o seguridad a los ocupantes) y nos ayuda a optimizar los costes de conservación del edificio Herramientas BIM con las que obser- var y optimizar la construcción, redu- ciendo costes. Así, podemos analizar los usos del edificio y simular cambios y mejoras tanto en la construcción como en la operación, con sus consi- guientes ahorros Sistemas de IoT que, junto con los BMS, nos permiten integrar toda la in- formación del edificio y su uso, para anticiparnos, evitar problemas y cos- tes, ayudar a navegar por el edificio, mejorar la seguridad y, en caso de emergencias, ayudar en la evacua- ción y localización de personas. Herramientas que permiten integrar todas estas fuentes de datos y gestión y romper con los silos de información, para aprovecharla con big data e IA. Herramientas que con las que mejorar nuestros espacios de trabajo, uniendo el entorno social, laboral y físico con tecnología, y crear una estrategia y cultura que supongan un factor dife- renciador para la empresa y para sus empleados. El uso de estas tecnologías posibilita importantes ahorros, como por ejemplo: Reducción del consumo energético en más de un 30%. Entre el 3% y el 7% de ahorros en los ci- clos de vida de nuevas infraestructuras. Un 25% de reducción de costes de mantenimiento durante el ciclo de vida. Hasta un 50% de reducción de la de- manda de espacios. Según su grado de implantación en la integración, el uso combinado de estas herramientas ayuda a reducir entre un 15% y un 50% los costes operativos de los edificios, mejorar su sostenibilidad y retener el talento, otra de las grandes preocupaciones de las organizaciones. Como contrapartida, la disponibili- dad de estas herramientas aumenta la complejidad de las instalaciones, y para poder hacer frente a este aspecto y obtener los resultados esperados, es necesario incrementar las capacidades de los equipos FM, tanto en formación como en composición. Así, han de con- vertirse en equipos multidisciplinares: no solo técnicos, sino de gestión, financie- ros, IT y sociales, para aprovechar estas tecnologías y convertirlas en un factor diferenciador para sus ocupantes. Desde IFMA España, y más exacta- mente desde su Comisión de Trabajo de Sostenibilidad, Tecnología y ‘Smart Cities’, aportamos e intercambiamos in- formación sobre estos temas, poniendo en valor la disciplina del Facility Manage- ment ante el reto de los edificios y ciuda- des inteligentes. El uso combinado de estas herramientas ayuda a reducir entre un 15% y un 50% los costes operativos de los edificios / Cuarto trimestre 2023 27