Facility Management and Services 033

/ Segundo trimestre 2023 92 1 ANIVERSARIO TDGI ¿Cuáles son los grandes retos del sec- tor del FM en España para los próxi- mos años? ¿Qué habría que transfor- mar para alcanzarlos? En el sector del Facility Management en España, identificamos diversos desafíos significativos en los próximos años: Transformación digital: el Facility Ma- nagement debe abrazar la transforma- ción digital para optimizar los procesos y mejorar la gestión de las instalaciones. Sostenibilidad y eficiencia energética: el sector del Facility Management debe adoptar prácticas que promuevan la sostenibilidad y la eficiencia energética en las instalaciones que gestiona. Experiencia del usuario: los usuarios de los espacios gestionados por el Fa- cility Management están cada vez más exigentes en términos de comodidad, seguridad y calidad de los servicios, para ello se debe mejorar la UX utilizan- do tecnologías y sistemas que permi- tan una comunicación efectiva con los usuarios finales. Atracción y retención del talento: el Facility Management se enfrenta al reto de atraer y retener profesionales cuali- ficados en un mercado laboral compe- titivo. Para alcanzar estos retos, es funda- mental contar con una visión estratégi- ca por parte de las empresas del sector del Facility Management en España. Además, se requiere una inversión en tecnología, formación y mejora de pro- cesos. La colaboración entre los dife- rentes actores y la adopción de buenas prácticas serán clave para transformar el sector y enfrentar con éxito los retos futuros. En su empresa, ¿cuáles son las prio- ridades del FM para anticiparse y pre- pararse para los nuevos y volátiles escenarios? Las prioridades de TDGI ante los nuevos escenarios se basan fundamentalmente en los siguientes puntos: Gestión de riesgos: una prioridad cla- ve para el Facility Management es iden- tificar y gestionar los riesgos asociados con las instalaciones y los servicios prestados. Flexibilidad y adaptabilidad: en esce- narios volátiles, es esencial que el FM sea flexible y capaz de adaptarse rápi- damente a los cambios. Esto implica tener una estructura organizativa ágil, procesos flexibles y sistemas tecnoló- gicos que puedan ajustarse a nuevas demandas y circunstancias. Eficiencia operativa: la optimización de los procesos operativos es funda- mental para hacer frente a los desafíos volátiles. El Facility Management debe buscar constantemente formas de me- jorar la eficiencia y reducir los costos sin comprometer la calidad de los ser- vicios. Innovación tecnológica: El Facility Management debe mantenerse al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y evaluar cómo pueden aplicarse para mejorar la gestión de las instalaciones. Esto incluye tecnologías como el Inter- net de las cosas (IoT) para el monitoreo en tiempo real, la inteligencia artificial (IA) para la optimización de la planifica- ción y toma de decisiones, y el análisis de datos para obtener información va- liosa sobre el rendimiento y la eficiencia ¿Qué es esencial para concienciar acerca del impacto positivo del FM en el crecimiento y desarrollo de las or- ganizaciones? En general, la concienciación acerca del impacto positivo del Facility Mana- gement en el crecimiento y desarrollo de las organizaciones requiere una combinación de comunicación efectiva, resultados tangibles, alianzas estraté- gicas, educación continua y ejemplos prácticos. Al abordar estos aspectos, se puede generar una mayor comprensión y apre- cio por la importancia del Facility Mana- gement en el contexto organizacional. María Jesús Velasco Business Development Manager