Facility Management and Services 033

1 ANIVERSARIO AGILE WORK ¿Cuáles son las tendencias principales a la hora de diseñar de manera estraté- gica los entornos de trabajo? Las tendencias principales en el diseño estratégico de entornos de trabajo inclu- yen la creación de espacios flexibles, el enfoque en el bienestar de los emplea- dos, la integración de tecnología, la pro- moción de espacios colaborativos y la consideración de la sostenibilidad y res- ponsabilidad medioambiental. Además, es crucial involucrar a los empleados, los gerentes y la alta dirección en un pro- ceso participativo para definir una visión común de cómo la organización desea trabajar en el futuro. Al incluir a todas las partes interesadas en el proceso de diseño, se logra una mayor aceptación y compromiso, lo que lleva a entornos de trabajo más efectivos y alineados con los objetivos y valores de la organización. En su opinión, ¿cuáles son los criterios y las características principales que se deben tener en cuenta a la hora de di- señar los nuevos espacios? En mi opinión, al diseñar nuevos espa- cios, los criterios y características prin- cipales que se deben tener en cuenta son la flexibilidad, la funcionalidad, la conectividad, el bienestar y la salud, la colaboración y comunicación, la estética y el branding , y la sostenibilidad. La fle- xibilidad permite adaptarse a diferentes necesidades, mientras que la funcionali- dad asegura una distribución eficiente. La conectividad es esencial en la era digital, y el bienestar y la salud de los emplea- dos deben ser prioritarios. La colabora- ción y comunicación efectiva fomentan la interacción y el intercambio de ideas. La estética y el branding reflejan la iden- tidad y los valores de la organización, y la sostenibilidad es clave para reducir el impacto ambiental. Estos criterios garan- tizan espacios inspiradores y funcionales, alineados con los valores de la organiza- ción y las necesidades de los empleados. Además, considero que es de vital im- portancia tomar en cuenta la experiencia del empleado al diseñar los nuevos es- pacios. La experiencia del empleado se refiere a cómo se siente, se conecta y se relaciona con el entorno de trabajo. Para lograr esto, es necesario com- prender las necesidades, preferencias y comportamientos de los empleados, y diseñar los espacios de manera que promuevan su felicidad, bienestar y pro- ductividad. Esto implica ofrecer opciones de personalización, brindar espacios que fomenten la concentración y la colabora- ción, y asegurarse de que los empleados tengan acceso a las herramientas y re- cursos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva. Al tomar en cuenta la experiencia del empleado, se crea un entorno que contribuye al bienestar y al compromiso de los empleados, lo que a su vez impulsa el éxito y la productividad de la organización en general. ¿Cuáles son los factores claves para alcanzar el éxito en la transformación de los espacios con perspectiva en la sostenibilidad? Los factores clave para lograr el éxito en la transformación de los espacios con una perspectiva de sostenibilidad y respon- sabilidad social incluyen el compromiso de la alta dirección, la integración de la sostenibilidad en la estrategia empresa- rial, la participación y compromiso de los empleados, el diseño y eficiencia energé- tica, el uso de materiales sostenibles, la medición y seguimiento del desempeño, y la colaboración con proveedores sos- tenibles. Al considerar estos aspectos, podemos crear espacios que sean esté- ticamente atractivos y, al mismo tiempo, tengan en cuenta las necesidades de los diferentes grupos de interés en los entor- nos de trabajo. Al incluir la perspectiva de responsabilidad social y considerar las necesidades de diversidad e inclusión, podemos garantizar que los espacios sean accesibles, seguros y acogedores para todos. Al integrar la sostenibilidad en el diseño de los espacios, avanzamos ha- cia un futuro donde la armonía entre las necesidades humanas y las del planeta sea una prioridad fundamental. Antti Pitkänen Presidente / Segundo trimestre 2023 105