Facility Management and Services 031

evento Limpieza, desinfección y PRL en Centros Sanitarios / Cuarto trimestre 2022 82 Nuestro nuevo enfoque de limpieza basado en datos, los cuales pueden ser administrados de manera proactiva en tiempo real, será clave para gestionar espacios que tienen un flujo irregular de personas como lo es un hospital. ¿Y qué logramos? Mejorar la eficien- cia operativa, añadir valor a los pro- cesos de los servicios sanitarios y au- mentar el nivel del servicio sanitario, la seguridad y la calidad. Con esta metodología hacemos uso de la herramienta Digital Twin (geme- lo digital), que permite analizar los datos y generar simulaciones virtua- les en búsqueda de nuevos modelos operativos más eficientes como la realización de nuevas rutas dinámi- cas o la implantación de modelos de Team Cleaning. Con este nuevo enfoque también podemos usar la tecnología de roboti- zación y los cobotics (autómatas). Esto permite la colaboración entre personal de primera línea y robots, donde la in- corporación de estos últimos liberaría a los humanos de tareas que involucren trabajos repetitivos, mundanos y que consumen mucho tiempo. Aplicación tecnológica Ignify En el campo de la transformación di- gital y la innovación, en CleanAdvan- ce incluimos Ignify, la aplicación de control y gestión de datos en tiempo real desarrollada por Optima. Nuestra disruptiva plataforma tecnológica, que integra las últimas tecnologías más disruptivas (App Movil, Digital Twin, IoT, Inteligencia Artificial y BlockChain, etc.), permite el seguimiento y la tra- zabilidad de las operaciones del ser- vicio en tiempo real, así como la geo- localización, lo cual ofrece al cliente la máxima eficiencia, transparencia y optimización de recursos. Con la experiencia de ser especialis- tas en la provisión de servicios, nuestro equipo ha desarrollado una solución tecnológica con la visión de realizar una verdadera transformación del ser- vicio de limpieza. Impulsada por Inteligencia Artificial (AI), Ignify analiza el uso en tiempo real y busca patrones, proponiendo de for- ma dinámica la mejor ruta para que los equipos de limpieza actúen allí donde más se necesita. Además, dado el alto estándar de profesionalización de CleanAdvance, apostamos por soluciones tecnológi- cas en higiene sanitaria: aspiradores silenciosos con doble filtro HEPA, ge- neradores de ozono que impiden la multiplicación de microorganismos y dispositivos de luz ultravioleta para la eliminación de bacterias como el robot de desinfección pionero en IoC (Inter- net of Clean). Empoderamiento de equipos La propuesta de valor de este modelo es clara: las personas están en el cen- tro de la propuesta. La tecnología es el gran habilitador para poder empoderar a nuestros equipos de primera línea y promover, de esta manera, un modelo operacional más eficiente, sostenible y centrado en la experiencia del cliente/ usuario. Impulsamos un nuevo estándar de compromiso de los equipos de limpie- za a través de nuestro modelo de en- gagement , validado por expertos en neurociencia, psicología del trabajo, gamificación y psicología positiva. Este equipo de trabajo está liderado por la Dra. Meritxell Obiols, profesora de la Universidad de Barcelona. Este nuevo estándar en engage- ment promueve el reconocimiento, la gamificación y la recompensa de los equipos de limpieza, así como que los equipos estén empoderados, conecta- dos, seguros y alineados a través de la tecnología. La metodología CleanAdvance hace de la productividad y el bienestar de los equipos de limpieza una prioridad en sus operaciones. Pone la tecnología en manos de los equipos de primera línea, permitiéndoles, en todo momento, tener una visión general, tomar decisiones y planificar con anticipación. De esta manera, se potencia el grado de impli-