Facility Management and Services 031

evento Limpieza, desinfección y PRL en Centros Sanitarios / Cuarto trimestre 2022 78 R ecientemente todos he- mos pasado por tiempos turbulentos. Todas las industrias se han visto afectadas por la pandemia. La forma en que las operaciones tuvieron que adaptarse a las nuevas regulaciones, las precauciones de salud y seguridad, la gestión de riesgos, de la misma ma- nera que nosotros, el departamento de Formación y Desarrollo, tuvimos que adaptarnos. El entorno en el que trabajamos aquí en Oriente Medio es único y especial. ¿Por qué? En primer lugar, por nuestros empleados, los cuales proceden de diversos países. De hecho, en ningu- na parte del mundo se encuentra tan- ta diversidad como en Medio Oriente. Nombra un país, tenemos un empleado de allí: Uganda, Nepal, Sierra Leona, India, Bosnia, Bangladesh, Pakistán, Kenia, Malawi e incluso España. Los trabajadores que empleamos la mayor parte del tiempo vienen sin experiencia y nuestro proceso de desarrollo debe tener esto en cuenta. En segundo lugar, por el proyecto. Nuestro proyecto es extremadamente exigente, Hamad Medical Corporation y todos los hospitales bajo la corporación. Durante el Covid hemos estado gestio- nando todas las instalaciones de Covid en todo el país. Como era un proyecto nuevo, la movilización del personal es- taba en curso. El personal no puede ser enviado al proyecto sin una capacitación obligatoria que abarque no solo los están- dares de limpieza, sino también el control de infecciones, la gestión de desechos y la seguridad ambiental, el manejo seguro de productos químicos y el uso seguro de la maquinaria de limpieza. ¿Ahora entiendes por qué usé el tér- mino ‘tiempos turbulentos’? Todo esto estaba sucediendo al mismo tiempo y el departamento de Formación y Desa- rrollo tuvo que adaptarse rápidamente y cumplir con las regulaciones del Covid sin sacrificar la calidad de la formación. Rompiendo moldes ¡Y aquí es donde rompimos los moldes! Hemos desarrollado muchas soluciones listas para usar, rompiendo todas las for- Cómo romper los moldes e innovar tras la pandemia en formación y desarrollo E lmira A bdullina G erente de F ormación y D esarrollo de A cciona F acility S ervices M iddle E ast