Facility Management and Services 031

/ Cuarto trimestre 2022 30 ARTÍCULO TÉCNICO SMART Buildings & Cities M adrid, Capital Digital es la estrategia que el Ayuntamiento ha defi- nido para seguir sien- do una ciudad referente en el ámbito digital, pensada para todas las personas y empresas que forman parte de Madrid, para sus barrios y distritos, y para el pro- pio Ayuntamiento, como un dinamizador clave de la transformación digital de la capital. Esta estrategia establece tres objetivos fundamentales: 1) más y mejores servi- cios digitales pensados para todos los ciudadanos; 2) impulso de la digitaliza- ción para lograr mayor inteligencia en la planificación y gestión de la ciudad; y 3) una ciudad atractiva para el talento, la inversión y la innovación digital. La Oficina Digital, dependiente de la Coordinación General de la Alcaldía, es la encargada de facilitar la transfor- mación digital del Ayuntamiento y de la ciudad, y de promover la aplicación de la tecnología como un medio para mejorar la eficiencia de los servicios municipa- les, la calidad de vida y el bienestar de las personas. El liderazgo y la coordinación de la transformación digital de la ciudad se estructura en cuatro ejes, la adminis- tración digital, la gobernanza y uso del dato, la innovación y la visión es- tratégica de los servicios digitales, así como la tecnología como medio al ser- vicio de las personas a través del or- ganismo Informática del Ayuntamiento de Madrid (IAM). A continuación, se describen los ob- jetivos principales y la estructura orga- nizativa. Desarrollar servicios digitales para todos, adaptados a las necesidades de cada grupo, más sencillos y amiga- bles, que sean inclusivos y accesibles. La tecnología para cerrar todas las bre- chas nunca para abrir otras nuevas. Promover e incrementar la capacita- ción digital de la ciudadanía, empre- sas, pymes y personal interno, garan- tizando su inclusión digital. Madrid, capital digital. Estrategia de transformación digital de la ciudad F ernando de pablo D irector G eneral de la O ficina D igital del A yto . de M adrid A lfonso C astro M artínez G erente del O rganismo I nformática del A yto de M adrid