Facility Management and Services 030

/ Tercer trimestre 2022 46 ARTÍCULO TÉCNICO TIC EN Facility Management C omo seres sociales, el modo en que nos rela- cionamos con nuestros semejantes y cómo es- tructuramos nuestras sociedades resulta fundamental. En este sentido, hoy vivimos una paradójica dualidad. Por un lado, las ciudades no han dejado de crecer en los últimos siglos y se han convertido en au- ténticos polos de atracción. De hecho, la mitad de los seres humanos hoy viven en una de ellas. Pero, por otra parte, nue- vas tendencias económicas y laborales, como el teletrabajo, que ha eclosionado durante la pandemia, y tecnológicas, como el Internet of Things (IoT), la inte- ligencia artificial (IA), etc., tienden a una mayor dispersión de la población. Esta compleja realidad hace necesa- ria una gestión inteligente del entorno urbano en todas sus dimensiones, des- de la propia ciudad en términos globa- les, como un todo, hasta la estancia más pequeña de cualquier vivienda o local, pasando por los distritos, las calles, los edificios, las viviendas... Son las Smart Cities, conformadas a su vez por miles de Smart Buildings. Y en estos últimos, en los denominados edificios inteligen- tes, el Facility Management tiene mucho que decir. Eso sí, gracias a una paulatina adaptación a entornos basados en el Big Data y IoT —que permiten la obtención masiva y gestión efectiva de datos para su interpretación—, así como la IA. Por todo lo anterior, cuando hablamos de una unidad inteligente nos referimos a un sistema marcado por la tecnología, la monitorización y medición de datos, y su interpretación para lograr unos ob- jetivos basados en la sostenibilidad, el rendimiento económico y la confortabi- lidad de sus ocupantes. En este contexto de cambio necesario, las tecnologías de la información y de la comunicación son fundamentales. Como se ha indicado, en el caso del Facility Management, la evo- lución actual y futura pasa por modelos de servicios basados en datos: control de energía en función de la ocupación, gestión de suministros, iluminación, gas- to de agua, distribución del personal, or- ganización de horarios y turnos... FM y obtención de datos En definitiva, hoy en día no tiene senti- do abordar cualquier análisis relaciona- Ciudades y edificios inteligentes... y responsables J avier B osque D irector de P royectos de G rupo SIFU