Facility Management and Services 029

/ Segundo trimestre 2022 84 ARQUITECTURA + FM GESTIÓN DE Espacios E l pasado 1 y 2 de junio tuvo lugar el encuentro La- tinoamericano FACMAN, organizado por la Asocia- ción Panameña de Facility Management (APAFAM) y apoyada por todas las orga- nizaciones latinoamericanas de Facility Management, así como IFMA. Con más de 500 asistentes de más de 12 países y más de 50 ponentes, las jornadas tuvieron como tema central: “El papel del Facility Manager en el ciclo de vida útil del activo”, reivindicando así una, para mi, vieja demanda del valor estratégico de esta profesión. En mi apertura del evento como Ope- ning Keynote, este tema me llevó a re- cordar cuando hace 22 años se fundó IFMA España, y en concreto al contenido de un artículo en el periódico ABC que se titulaba “De bombero a facilitador”, nombre que me he permitido reutilizar. En aquella época, trabajando con mis clientes, los Facility Managers, veía cómo su trabajo era muy poco recono- cido y las continuas incidencias no les permitían centrarse en lo importante, la optimización de los recursos físicos y servicios alineándose con la estrategia de la compañía. Veía también la poca participación, y muchas veces exclu- sión, de estos profesionales en las eta- pas previas. Hay que tener en cuenta que el Facility Manager es el profesional responsable de la óptima operación de los activos, y como tal, debe de conocer la estrategia de su organización para conectarlo a las necesidades de los usuarios. Así pues, es de vital importancia su participación en los procesos iniciales de conceptualiza- ción y diseño, e incluso de construcción. Esta circunstancia se hace más relevan- te como consecuencia de la pandemia, en esta llamada ‘nueva normalidad’, que tampoco es tan nueva, aunque sí modi- fica definitivamente la conceptualización de los modelos de espacios de trabajo basados en las estaciones de trabajo o superficie por empleado (puesto) como unidad de medida. Según estudios realizados con más de 200 empresas en más de 20 países la mayor parte de las organizaciones (95%) han decidido mantener un mo- De bombero a facilitador, el Facility Manager ante un nuevo escenario híbrido F rancisco V ázquez M edem A rquitecto F undador de 3 g S mart G roup I beria