Facility Management and Services 029

ENTREVISTA Actualidad para poder hacer frente a un plan de re- novación de equipos amortizados. La inversión en mantenimiento no se ve, pero es esencial. Del mantenimiento solamente nos acordamos cuando sur- gen los problemas y estos, suelen ser la punta del iceberg de falta de recursos y de planes de mantenimiento suficientes. ¿Qué tipo de formación en gestión de activos podemos encontrar entre los profesionales de la Administración? Los responsables de mantenimiento sue- len tener perfiles técnicos especializados en arquitectura, ingenierías, con master en eficiencia energética, en gestión de activos, MBA y usuarios de aplicaciones y programas informáticos. En el sector terciario de la Administra- ción pública, es importante la formación en el campo de la gestión de las infraes- tructuras de acuerdo con las normas ISO 41001 e ISO 55001, modelos de gestión, gestión de la energía, sostenibilidad y medio ambiente, gestión del espacio pa- trimonial, instrumentos de control, pro- cesos de soporte, la normativa de apli- cación, planes estratégicos, diferentes indicadores de gestión, gestión del ciclo de vida, análisis de riesgos, rentabilidad, sostenibilidad, auditorías o sistemas de información. Son muy importantes los planes de formación continuada en los distintos estratos que forman parte del staff del mantenimiento, siendo necesaria forma- ción para el uso del GMAO por la empre- sa suministradora del software . Madrid Destino gestiona edificios sin- gulares como la Caja Mágica que cuenta con cubiertas móviles cuya complejidad técnica requiere de controles y forma- ción específica. Gradualmente el personal con más experiencia y conocimiento de las ins- talaciones, se va jubilando y ese relevo generacional, se hace con técnicos más versados en herramientas informáticas y soportes digitales. En los últimos 10 o 15 años, ha cam- biado radicalmente el mercado, por lo que se necesitan perfiles con formación en aplicaciones informáticas y en pro- gramas de gestión integrada de insta- laciones. ¿Qué resaltaría como perspectivas de futuro en la gestión de activos? Desde mi punto de vista, la gestión de activos de cara al futuro tiene un gran reto con la interacción hombre-máqui- na en trabajos de mantenimiento, la mecanización y automatización del tra- bajo para disminuir la accidentabilidad y los trabajos secuenciales y trabajos simultáneos en la actividad de manteni- miento, así como la protección frente a nuevos agentes físicos, químicos y bio- lógicos y su presencia en los trabajos de mantenimiento. La globalización requiere técnicas y modelos para facilitar el flujo de infor- mación entre empresas concurrentes y la unificación de políticas y cultura de seguridad en mantenimiento, ya que el futuro tiende a empresas transnacio- nales. No se debe olvidar el potencial de los Big data y sus posibles aplicaciones en el campo de las Facility, así como las aplicaciones prácticas de la digitaliza- ción en la mejora de la prevención y la gestión de activos. Para finalizar, querría añadir que, soy arquitecta superior por la Universidad Politécnica de Madrid especializada en edificación, donde también he cursado el doctorado del 3ª ciclo de Estudios Universitarios en el departamento de Proyectos Arquitectónicos y dispongo de experiencia docente. Cuento con más de 20 años de expe- riencia en los sectores público y privado, en la gestión técnica de la edificación desde las etapas de proyecto y obra, hasta la puesta en marcha y Facility Management de grandes instalaciones de pública concurrencia, como el Pala- cio de los Deportes, el Centro regional de transfusiones o los teatros del Canal de la Comunidad de Madrid, así como la Caja Mágica y la rehabilitación de edi- ficios históricos catalogados, tanto en el Recinto Ferial de la Casa de Campo como en otros espacios culturales (tea- tro Español, circo Price, Fernán Gómez y Matadero). Como última reflexión querría apuntar que, como aficionada al Camino de San- tiago en sus múltiples rutas, considero que el frágil patrimonio cultural es un re- curso social, económico, científico y una importante fuente de empleo, especial- mente en España, un país de servicios, por eso es esencial potenciar las Facility desde la Administración. El mantenimiento es incoloro, invisible e imperceptible, pero es esencial para la vida del edificio, es su atmósfera. “La gestión de activos de cara al futuro tiene un gran reto con la interacción hombre-máquina en trabajos de mantenimiento, la mecanización y automatización del trabajo” / Segundo trimestre 2022 37