Facility Management and Services 028

Normativa Facility / Primer trimestre 2022 112 Gestión de inmuebles y servicios de soporte. Directrices para el aprovisionamiento estratégico y el desarrollo de acuerdos Esta norma está enfocada a los acuerdos que van a tener que gestionar los Facility Managers. Estos son acuerdos que se centran en el diseño, aprovisionamiento y provisión de todos los tipos de servicios de FM. El Facility Management y los bienes y servicios relacionados, ayudan al logro de los objetivos y actividades principales de la organización. El objetivo de esta norma radica en permitir a las organizaciones la identificación y selección idónea, en las opciones más adecuadas para el diseño, aprovisionamiento y provisión de servicios de FM. Esta norma contiene una detallada guía acerca de cómo preparar e implementar adecuados acuerdos de FM, internos ( insourcing ) o externos ( outsourcing ). En ella se suministran directrices sobre: sus tipos, el desarrollo, estructura, conte- nidos y métricas para evaluar los resultados. Ofrece, además, un detallado ejemplo de como se debe de estructurar un acuerdo. UNE-EN ISO 41012:2019 Directrices para el aprovisionamiento estratégico Reglamento xxxx Facility Management, sistemas de gestión, requisitos con orientaciones de uso. Establece los requisitos, con instrucciones específicas, para que la empresa adopte y mantenga un sistema de Facility Management que permita un crecimiento sosteni- do. Implementada en conjunto con la ISO 55001, forman un conjunto de normas que vinculan el valor de los activos con los objetivos globales de la empresa. La ISO 41001 puede ser utilizada por empresas de cualquier sector. Está pensada para aquellas empresas que quieran seguir técnicas de FM efectivas y eficientes, que apoyen el crecimiento sostenido de la organización; cumplir con las expectativas de los empleados, socios y otros; ser sostenibles en un entorno globalmente competitivo. El objetivo principal de la ISO 41001 es preparar a la empresa para: mejorar la experiencia de los empleados proporcionando un entorno de trabajo más sano y seguro (uno de los principales desafíos de Facility Management); reducir el impacto de las actividades económicas en el medio ambiente; aumentar la eficiencia de las tareas de mantenimiento y gestión para reducir el desperdicio y disminuir los costes. UNE-EN ISO 41011:2018 Requisitos con orientaciones de uso Gestión de inmuebles y servicios de soporte. Sistemas de gestión. Requisitos con orientación para su uso. Esta norma explica los requisitos para un sistema de FM cuando una organización necesita demostrar que da una prestación eficaz y eficiente de los servicios de FM alineados con los objetivos de la organización; tiene como meta el satisfacer constantemen- te las necesidades de las partes interesadas y cumplir con los requisitos aplicables; y aspira a ser sostenible en un entorno global competitivo. Los requisitos contemplados no son específicos de ningún sector, teniendo como finalidad ser aplicables a todas las organizaciones, o a partes de éstas, tanto del sector público como del privado, e independientemente del tipo, tamaño, naturaleza, organización o ubicación geográfica. Esta norma es certificable por una organización externa. La cer- tificación se puede aplicar a la organización en la que se está desarrollando la actividad del FM y también se puede aplicar a las empresas suministradoras de servicios de FM. UNE-EN ISO 41001:2018 Sistemas de gestión