Facility Management and Services 019

22 ENTREVISTA PROTAGONISTAS FM&S - Como profesionales, nos ha toca- do vivir, un momento sin duda cla- ve, el de la transformación digital. ¿Qué significa para usted este con- cepto? Es un concepto que encierra un cambio de paradigma en las organi- zaciones. En muchos casos, conlleva una revi- sión completa del modelo producti- vo, el cual se apoya en una capa tec- nológica, pero la parte más relevan- te es la transformación de procesos. Desde nuestra perspectiva, las empresas deben adoptar estrate- gias que respondan al cambio de pa- radigma, una auténtica transforma- ción del modelo productivo que ya está permitiendo a muchas compa- ñías obtener productos con un ma- yor valor añadido, procesos produc- tivos más eficientes y oportunidades en nuevos modelos de negocio. - Cada sector está abordando esta fase a distintas velocidades pero el cambio ha de producirse. ¿Cuáles cree usted que deben ser las prio- ridades básicas de una compañía, de cualquier ámbito, para comen- zar a abordar esta transición con éxito? La prioridad debe ser el proce- so. El análisis del mismo, la detec- ción de puntos de mejora, la revi- sión del modelo y la implementación del cambio. En este sentido, es fun- damental apoyarlo con un liderazgo fuerte y decidido, que esta idea de cambio se entienda en toda la orga- nización, porque el cambio requiere esfuerzos y genera tensiones en las organizaciones. Una vez revisado el modelo, ló- gicamente se deben seleccionar las tecnologías que puedan apoyar ese cambio operativo. Se debe enfocar a modelos de aplicación prácticos y, para ello, nosotros siempre habla- mos de la necesidad de seleccionar tecnologías flexibles y proveedores expertos desde el punto de vista de negocio. Lo teórico no sirve. - La tecnología es la herramienta de la digitalización. ¿En qué aspec- tos cree que la gestión debe benefi- ciarse de esta tecnología para su di- gitalización? La realidad es que la tecnología es un elemento más de la digitalización, es “Las empresas deben adoptar estrategias que respondan al cambio de paradigma” Óscar López Tresgallo Director General de FIELDEAS Óscar López es actualmente el director general de FIELDEAS, cargo que ocupa desde principios de 2016, y que supone la culminación de un proceso que arrancó en el año 2010, con el objetivo de convertir a FIELDEAS en un referente en el mundo de la transformación digital, en general, y en la optimización de los procesos de campo, en particular. La experiencia ha convertido a la compañía “en expertos en el proceso de transformación” siendo su mayor capacidad la de “acompañar a nuestros clientes en la definición e implementación de una estrategia”, asegura López. “El papel es un elemento que implica ineficiencia y falta de sostenibilidad. La gestión en FM para ser eficiente debe ser digital y sostenible”