Facility Management and Services 018

53 SEGURIDAD SMART City de que tengan consecuencias graves. Personas, aplicaciones operativas, nuevas tecnologías, sistemas tradicio- nales de seguridad, IoT y centros de control remoto como nuestro SOC. Estos serían los principales ingredien- tes de nuestro concepto de Security Smart Building. Pero sólo la correc- ta integración de todos ellos permi- te proporcionar una solución óptima que además de atender a las necesi- dades y riesgos produce un valor aña- dido de enorme importancia para los distintos stakeholders de un edificio inteligente: los datos. El correcto tratamiento de toda la información recibida mediante analí- tica avanzada nos permite mejorar la seguridad descriptiva (saber qué ocu- rrió) pero, sobre todo, abre la puerta a una revolución en seguridad predic- tiva (prever qué puede ocurrir) que nos permite actuar proactivamen- te y compartir con nuestros clientes con la máxima celeridad los posibles riesgos de seguridad, disrupciones y otros eventos asociados que puedan afectar a su edificio o a su empresa. En nuestro concepto integral e in- tegrado de Smart Security Building convertimos el dato en la mejor he- rramienta para la gestión de nuestros servicios, y al mismo tiempo, en un valor añadido de gran importancia para nuestros clientes. ya sean enviar personal, activar pro- tocolos internos, avisar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o simplemente apagar la iluminación de una sala desocupada. Merece especial atención la aplica- ción de la sensórica IoT al servicio de la actividad del cliente, que nos per- mite ofrecer información clave para el desarrollo de su negocio. Con esos datos es posible, por ejemplo, optimi- zar los espacios de trabajo detectan- do la presencia o ausencia de perso- nas en los mismos, conocer sus ratios de ocupación y determinar así la me- jor forma de distribuirlos. De la misma manera, el uso de los recursos energéticos es fundamental para un ahorro de costes, por lo que la información anterior de presencia junto con la relativa a temperatura, humedad e iluminación nos permi- te optimizar el gasto y reducir el im- pacto en el medio ambiente al mismo tiempo que se mejora el bienestar y la productividad de los empleados. Además, los sensores nos permiten anticiparnos a los incidentes que pue- dan surgir, y tomar decisiones antes de que produzcan pérdidas mayores. En esta línea, por ejemplo, la identifi- cación de fugas de agua, refrigeración insuficiente o presencia de gases noci- vos como monóxido de carbono ha- cen posible atajar los problemas antes Desde el punto de vista del clien- te que gestiona una instalación u ope- ra en ella, un Smart Security Building proporciona en primer lugar una to- tal transparencia sobre las inciden- cias y sobre la correcta realización de los servicios contratados, con lo que le facilita una gestión y control más efectivos sobre el día a día de una ins- talación. Pero, sobre todo, la capta- ción, centralización y correlación de todas estas señales, convenientemen- te presentadas tanto al personal de campo como a los gestores de la in- fraestructura, resulta una ayuda ines- timable para la gestión y la toma de decisiones. Para ello, integramos dos tipos de sistemas: el PSIM (Physical Securi- ty Information Management System), donde confluye la información prece- dente de los distintos subsistemas de seguridad, y el BMS (Building Manage- ment System), que coordina los sub- sistemas de control y gestión inmóti- ca de un edificio inteligente. El manejo de este ecosistema inte- grado puede realizarse desde el pro- pio edificio o desde un centro de con- trol remoto como el Securitas Opera- tion Center, que permite la monitori- zación 24/7 ya no sólo de la seguridad y protección (intrusiones, control de accesos, gestión de centrales de incen- dios, etc.) sino de muchos otros aspec- tos relacionados con la propia produc- ción, el ahorro de costes y la continui- dad del negocio como son el consumo energético, el control de la tempera- tura en zonas críticas, la sensorización de maquinaria para predecir o detec- tar averías o la geolocalización indoor y outdoor de empleados y vehículos para optimizar recursos y procesos, y ga- rantizar su protección. La integración de sensores IoT con tecnología de seguridad convencional de última generación permite no sólo detectar eventos, sino también verifi- carlos de manera remota e inmediata para tomar las decisiones adecuadas,