Facility Management and Services 17

59 ENTREVISTA GESTIÓN DE Espacios vos los casos del bufete de abogados Cuatrecasas y de Mitsubishi Electric, centrados en la implantación de solu- ciones de colaboración para sus salas de reuniones. - En su experiencia, ¿podría resu- mirnos los beneficios que suponen la propuesta de digitalización de Ri- coh para las empresas y para los empleados? Nuestros servicios y soluciones tienen unos beneficios en cuanto a la mejora de la experiencia de los colaboradores y, como consecuencia, en la produc- tividad de las empresas. Ayudamos a impulsar el talento y a retenerlo, apro- vechando al máximo las ideas de los empleados para que las empresas in- noven y sean más competitivas. - Por último, ¿cree que la tecnología es o debe ser una herramienta que potencie el bienestar, la felicidad, la mejora y la productividad del em- pleado? ¿De qué manera? La tecnología ha de estar siempre al servicio de las personas. Por ello, y te- niendo en cuenta que los empleados cada vez tienen más necesidades de flexibilidad y conciliación, la tecnolo- gía ha de hacer posible que se trabaje desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo, garantizando la seguridad de la información que manejan. Y, más allá, la tecnología ha de inte- grarse en las nuevas oficinas, espacios que potencian la colaboración y la crea- tividad colectiva; espacios que tienen como foco el bienestar del empleado y, por tanto, la mejora de la productivi- dad de las organizaciones. entre otros. Y quién debe realizarlas, si son colaboradores internos o ex- ternos o una combinación de ambos. En función de cada caso se diseñan salas que varían en tamaño, diseño y equipamiento tecnológico para cubrir todas las funcionalidades. Además, di- señamos espacios más informales y abiertos para impulsar la creatividad y la interacción con diferentes grupos. - Con un gran expertise en el ámbi- to de la digitalización de espacios de trabajo, ¿querría destacarnos algún caso de éxito ? Contamos con varios casos de éxi- to como el del recientemente inau- gurado Hub Empresa de Banc Saba- dell en Valencia, que hemos equipado con soluciones de software y hardwa- re . Para este proyecto también he- mos colaborado en la producción de algunos contenidos que se muestran en las pantallas y otros elementos de digital signage . También son significati- - En este sentido, ¿cómo deben po- tenciar los espacios de trabajo y las nuevas formas de trabajar el talento de las personas? Las personas son el centro de las nuevas formas de trabajar. En este sentido, la tecnología debe potenciar su talento y centrarlo en tareas de valor añadido. Por ejemplo, cada vez es más importante la automatización de procesos y de tareas repetitivas basados en RPA e IA. Por su parte, la colaboración también es estratégica para fomentar el trabajo en equipo y el talento en las empresas. En Ricoh la entendemos basada en tres pila- res sobre los que gira la transforma- ción de las organizaciones. En el cen- tro están las personas, y la tecnolo- gía y los espacios se deben adaptar a sus necesidades. - ¿Qué soluciones de espacios de trabajo ofrecen? ¿Cómo se imple- menta la digitalización en ellos? Ofrecemos soluciones integrales para el lugar de trabajo que incluyen el di- seño de espacios, la implementación de tecnología y los servicios de con- sultoría. Para adaptar los espacios a cada caso, es importante tener claro qué tareas se llevarán a cabo: presen- tar, realizar videoconferencias, tomar notas o acceder a espacios virtuales, “Los espacios de trabajo deben ser heterogéneos y contar con recursos de valor añadido que faciliten la creatividad, la innovación y la colaboración entre empleados”