Más de 1.500 profesionales se conectaron al Open Facility Day, un evento organizado por el Grupo Borrmart que estuvo dedicado al Facility Management (FM). Este encuentro estuvo enmarcado en el Open Week Soluciones Postcovid-19. Se trata de un evento multisectorial de la editorial en el que se dan a conocer a lo largo de toda una semana las tecnologías relacionadas con los sectores de la seguridad corporativa, ciberseguridad, seguridad laboral, Facility Management y limpieza profesional.
Los vídeos de las participaciones de los ponentes del Open Facility Day se pueden ver en el Canal de Facility M&S.
El papel del Facility Manager en el Open Facility Day
La jornada se inició con una mesa redonda en la que se abordó el impacto de la pandemia en el Facility Management, la cual contó con la presencia de Enrique Carrero, presidente de IFMA España; José Andrés Elízaga, presidente de AMI; Juan Díez de los Ríos, presidente de ASPEL; Javier García Montesinos, vicepresidente de BuildingSMART; Francisco Vázquez, presidente de 3G Smart Group; y estuvo moderada por Luis Cabrera, presidente de ANESE.
Cada ponente detalló qué impacto ha tenido la pandemia en sus respectivos sectores. Por ejemplo, Carrero, de IFMA, confirmó que “el Covid ha mejorado el posicionamiento del Facility Manager en las organizaciones desde el punto de vista operativo, táctico y estratégico. Por otro lado, el Facility Manager debe contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la compañía. Finalmente, ha quedado demostrado que el Facility Manager expande o contrae su función dependiendo de la eficiencia y la eficacia que tenga”.
Por su parte, Elízaga, de AMI, afirmó que “con la pandemia las empresas han puesto el foco en las personas. Además, hemos mejorado la comunicación, tanto interna como externa; y se le ha dado una mayor importancia tanto a la transparencia informativa, como a la formación continua en prevención y gestión de emociones”, manifestó.
Asimismo, De los Ríos, de ASPEL, puso de relieve la importancia que ha tenido el sector de la limpieza profesional durante la pandemia. “Antes apenas se veían a los operarios de limpieza, porque limpiaban por la noche. Hoy en día, hay demanda de limpieza de día. Todo ello ha contribuido a visibilizar el trabajo de estos profesionales”, comentó.
En su intervención, García Montesinos, de BuildingSMART, subrayó que “la pandemia ha ayudado a acelerar la necesidad de poner a la persona como centro del diseño, de la construcción, de la operación y del mantenimiento”. Y añadió: “Esto, además, tiene que hacerse aprovechando la tecnología”.
Finalmente, Vázquez, de 3G Smart Group, explicó que en los últimos meses se ha producido un cambio en la gestión y utilización de las oficinas motivado por las medidas de seguridad impuestas por las autoridades sanitarias, y en el futuro se tenderá a un modelo híbrido con un 50% de presencialidad y otro 50% de trabajo a distancia. En cualquier caso, manifestó, “el gran reto del FM va a ser centrarse en las personas, apoyar más a estas personas y menos al edificio”.
Soluciones y expertos en Facility Management
La jornada continuó con un panel dedicado a mostrar distintas soluciones aplicadas a la gestión y a los servicios del FM. En él, intervino Eduardo Ybarra, CEO de Plannifai, quien explicó cómo es posible simplificar la planificación del FM con la ayuda de la tecnología.
Y es que, según el directivo, muchos procesos se pueden automatizar permitiendo “ahorrar a las empresas 1,5 millones de euros haciendo lo mismo”. Para eso se necesitan herramientas que simplifiquen la gestión como las que propone su empresa.
Tras él, intervino Borja Duque, cofundador y director de MoveWORK, quien analizó brevemente la transformación digital del FM y la importancia de llevar a cabo una gestión en tiempo real de las personas, los lugares y los servicios para que las empresas sean más eficientes. Ese es, precisamente, el objetivo de su empresa con herramientas como MoveWORK Flow. Se trata de «una única solución cloud desde la que cualquier organización puede realizar una gestión integral de todas las funciones en el ámbito del FM”, matizó.
Seguidamente intervino Joaquim Serrahima, director general de iLOQ España. El directivo centró su ponencia en cómo gestionar los accesos a determinados espacios de las instalaciones instalando cerraduras con cilindros digitales sin batería. Y puso como ejemplo su producto iLOQ S5. “Se trata de un cilindro autoalimentado que permite convertir la energía cinética en eléctrica para que se pueda leer el chip NFC que lleva la llave y se abra la puerta”, explicó.
Por último, tomó la palabra Arnaud Legrand, dirección comercial de Carl Berger-Levrault, para hablar sobre la gestión del mantenimiento de edificios con una plataforma web como la que propone su empresa, totalmente personalizable e impulsada por Inteligencia Artificial. “Nuestra solución se basa en una plataforma web que tenemos en marcha
desde 2018. Desde entonces, hemos visto cómo encaja perfectamente con el trabajo que desarrollan los Facility Managers”, afirmó.
Último panel del evento
El último panel de la jornada contó con la presencia de varios expertos del sector del FM. La primera en intervenir fue María del Rey, EMEA BMS Quality and Technical Manager de CBRE Global Workplace Solutions, que habló sobre la gestión energética como herramienta de transformación digital del mantenimiento. Para ello, recalcó la importancia de utilizar una plataforma BMS. “Proporciona una gestión integral del edificio, tanto desde el punto de vista vertical (iluminación, climatización, ocupación…) como horizontal (automatizar más edificios uniéndolos a la nube)”. Y continuó: “Todo ello nos lleva a que tener un edificio automatizado nos va a permitir controlar hasta el 85% de la energía”, apuntó.
A continuación, siguió Eduard Zamora, presidente de ADSI (Asociación de Directivos de Seguridad Integral), quien analizó cómo pueden las empresas de FM gestionar correctamente la seguridad de sus clientes. “Por un lado, tenemos la contratación directa, en la que el cliente contrata la prestación y desarrollo del servicio de seguridad con la filial de seguridad de la FM. Y por otro, se realiza mediante un contrato en el que el cliente contrata a la compañía de FM la gestión de la seguridad. Es como si contratase un departamento de Seguridad externalizado. Ahí la FM es una mera asesora y consultora”, explicó.
Finalmente, el último ponente en intervenir fue David Martínez, CEO de FMHOUSE, que explicó por qué no conviene obsesionarse con conocer las tecnologías del FM del futuro. A pesar de ello, su empresa y otras instituciones, como la Universidad Politécnica de Madrid y la Metropolia University of Applies Sciences de Finlandia, están trabajando en el proyecto FMgoesDIGI, que analiza la extensión de las tecnologías digitales y su madurez a escala global. “El objetivo es desarrollar recomendaciones de qué incluir en los programas de aprendizaje y académicos de Real Estate y Facility Management para permitir a los futuros profesionales hacer frente a los desafíos de la transformación digital en estos campos”, confirmó.
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