El máster “Facility Management BIM” de la Fundación de Escuela de Edificación se compone de ocho áreas diferentes con el objetivo de formar a los alumnos, con un sistema de evaluación continua tanto de manera presencial como en streaming, para aumentar su eficiencia y eficacia en departamentos de gestión de activos, de Facility Management o de gestión de inmuebles, integrados en empresas de servicios de FM.
¿Qué es un Facility Manager?
Un Facility Manager es un profesional encargado de la gestión y mantenimiento de los edificios e instalaciones de una organización cuyas responsabilidades incluyen la supervisión y coordinación de las operaciones diarias, el mantenimiento preventivo y correctivo, la gestión de proveedores de servicios y la coordinación de proyectos de construcción o renovación. Además, este profesional gestiona los servicios esenciales para el funcionamiento adecuado del inmueble, como limpieza, seguridad, energía, suministro de agua, climatización e iluminación. El objetivo principal del Facility Manager es garantizar que los edificios e instalaciones se mantengan en condiciones óptimas y seguras para empleados, clientes y el público en general.
El Facility Manager ejerce una labor crucial, ya que gestiona la segunda partida de gastos más alta, solo superada por la nómina. Los nuevos desafíos a medio plazo que conlleva este oficio en España incluyen la digitalización, la sostenibilidad y la adaptación a los nuevos modelos de trabajo en la era pospandemia.
¿Qué funciones cumple un Facility Management?
- Supervisa y coordina las operaciones diarias del edificio, entre las que destaca la seguridad, la limpieza, la gestión de residuos y el suministro de energía y agua.
- Planifica y supervisa el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones confirmando su puntualidad en la realización y el cumplimiento con los estándares de seguridad y calidad.
- Gestiona y optimiza el entorno de trabajo y los espacios utilizados por los usuarios en los edificios.
- Mejora, analiza y optimiza la sostenibilidad y eficiencia energética de los edificios lo que conduce a un ahorro notable del consumo energético y la gestión óptima de residuos y otro parámetros.
- Coordina proyectos de construcción o renovación, desde la planificación hasta la ejecución, garantizando: el cumplimiento de plazos, el respeto a los presupuestos y el mantenimiento de los estándares de calidad.
- Implementa políticas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo, asegurando el cumplimiento de las pautas de seguridad y la minimización de los riesgos para empleados y público en general.
- Gestiona el presupuesto de mantenimiento y otros costos relacionados con la gestión del edificio, asegurándose de sostener los gastos dentro de los límites presupuestarios.
- Gestiona y optimiza el entorno de trabajo y los espacios utilizados por los usuarios en los edificios.
Los ocho módulos en los que mejorarás dentro del ámbito del Facility Management gracias a este máster
Dentro de este máster, dedicado a profesionales de mantenimiento y explotación de edificios como arquitectos, arquitectos técnicos o ingenieros, se destacan ocho áreas que son las que componen el programa:
1.Visión estratégica de la gestión de activos
Este módulo capacita al alumno para desarrollar una visión empresarial del Facility Management (FM), haciendo que se comprenda el FM como un sistema de gestión integral que debe ser definido e implementado en una organización. El objetivo es que el alumno adquiera conocimientos empresariales fundamentales para conseguir un mayor entendimiento con directores generales, financieros, clientes y otros interesados.
Se abordan temas como la definición de FM, la visión del FM según la norma ISO 41000, la relación entre FM y la gestión de activos, el enfoque del FM orientado a procesos, la creación de un catálogo de servicios de FM, los procesos de contratación de servicios, el uso de BIM (Building Information Modeling) desde la perspectiva del propietario y gestor de inmuebles, la gestión de riesgos, la responsabilidad social corporativa, la gestión laboral y los conocimientos financieros necesarios. Estos contenidos son esenciales para alcanzar los objetivos del módulo y desarrollar una gestión de activos efectiva y estratégica.
2. Gestión urbanística y patrimonial
Este módulo tiene como objetivo dar a conocer el valor de los activos, la gestión de sus riesgos y auditorías, la gestión de contratos de arrendamiento y la gestión patrimonial de una cartera de inmuebles, además de cómo el BIM (Building Information Modeling) ayuda a los gestores patrimoniales.
Para alcanzar estas metas, en esta sección se analizan diferentes cuestiones como el planeamiento y la gestión urbanística, la valoración de activos, la gestión de riesgos inmobiliarios y auditorías, el análisis y la optimización de activos, los acuerdos de nivel de servicios patrimoniales, los indicadores de gestión patrimonial, los criterios de medición de espacios y el modelado BIM para la gestión patrimonial. Estos contenidos son esenciales para comprender y aplicar eficazmente la gestión urbanística y patrimonial.
3. Planificación y gestión de proyectos BIM
El objetivo de este módulo es capacitar a los alumnos, utilizando la metodología BIM, en la dirección y gestión de proyectos de inversión en activos inmobiliarios.
Para poder llegara cumplir este propósito, el módulo abarca diversos temas como la dirección de proyectos BIM, la calidad del proyecto y de la obra, el plan de gestión de proyectos BIM, la comunicación y el liderazgo en proyectos BIM, la ingeniería del valor y el cálculo del coste del ciclo de vida, la planificación técnica de proyectos, la recepción de obras, la «lean construction», las metodologías ágiles aplicadas a proyectos BIM y de Facility Management (FM), la gestión de riesgos asociados a los proyectos de inversión, la prevención de riesgos laborales, los acuerdos de nivel de servicios de obras y reformas, los indicadores de gestión de proyectos, y el diseño eficiente de fachadas y cubiertas desde una perspectiva de FM y BIM. En conclusión, el alumno conseguirá la capacidad de utilizar estas metodologías ágiles de proyectos para contribuir al éxito en el diseño y la construcción de activos inmobiliarios.
4. Planificación y administración de entornos laborales
Los «espacios» están evolucionando. Los clientes exigen una nueva clase de edificaciones. Los estudiantes podrán descubrir las claves de cómo deberían ser los edificios en un escenario cercano y aprenderán cómo el BIM les ayuda en el diseño interior de los espacios, repercutiendo con su contribución a los logros de los objetivos de sus empresas.
Este módulo abarca nuevos conceptos aplicados a los entornos de trabajo y a las áreas de formación, la planificación estratégica del espacio, la certificación Wellness, el inventario y clasificación de espacios y mobiliario, la gestión de servicios asociados a los espacios, las auditorías del uso del espacio, la repercusión de los costos relacionados con los espacios, los acuerdos de nivel de servicios de espacios, los indicadores de gestión de espacios y el modelado BIM de proyectos de diseño de espacios.
5. Planificación y gestión de operaciones y mantenimiento, así como en servicios de soporte
El propósito de este módulo es proporcionar capacitación en la definición de una política adecuada de gestión de mantenimiento, la elaboración de planes de mantenimiento, la especificación de requisitos para el diseño de nuevas instalaciones con enfoque en la mantenibilidad y eficiencia, la determinación de metodologías óptimas de gestión de mantenimiento, la monitorización del estado de los equipos y la elaboración de los demás servicios de soporte empresarial (tales como seguridad, limpieza, recepción, mensajería, entre otros).
Para cumplir con estos objetivos, el módulo cubre una variedad de temas, incluyendo la gestión de servicios de FM, mantenimiento de equipos, diferentes modalidades de mantenimiento, criterios de diseño y mantenimiento de instalaciones, gestión de inventarios de repuestos, fiabilidad, RCM, TPM, aplicaciones de seis sigma y lean en la gestión de mantenimiento, contratación de servicios de mantenimiento, auditorías de mantenimiento, sistemas de control de edificios, conceptos de Industria 4.0, IoT, análisis de big y small data, diseño e implementación de catálogos de servicios de FM, acuerdos de nivel de servicio, indicadores de rendimiento, modelado BIM para inventario y clasificación de equipos, modelado BIM para apoyar los servicios de limpieza, y verificación del cumplimiento de los requisitos de los modelos BIM.
6.Gestión energética, sostenibilidad y medioambiente
Si hablamos de importancia, es imprescindible tratar e implementar la materia acerca de estos asuntos ya que se han convertido en el centro de la política de muchas empresas.
Para ello este módulo trata del papel del FM en la gestión energética, el marco normativo, la certificación energética, las auditorías energéticas, el análisis de la facturación y optimización de consumos, los sistemas de evaluación LEED, BREEAM, VERDE, PASSIVHAUS y el papel del FM en la gestión medioambiental de los activos inmobiliarios.
7. Gestión de la información
Este módulo se centra en la correcta administración de la información vinculada a los activos durante las etapas de diseño, construcción y gestión. Su propósito es equipar al FM con las habilidades necesarias para supervisar toda la información relacionada con sus activos y servicios.
Los estudiantes exploran una variedad de soluciones de software, aprenden a seleccionar la más adecuada, comprenden la integración de soluciones BIM con herramientas de FM y cómo establecer conexiones entre las soluciones de FM y los sistemas de gestión empresarial.
8. Implantación de un Cuadro de Mando Integral
Este módulo consiste en realizar un Cuadro de Mando Integral de FM de un departamento de gestión de activos inmobiliarios. Para conseguir la creación de este cuadro, los alumnos tienen que entender el significado de la misión, visión y valores de un departamento de FM, qué es un Cuadro de Mando Integral y cómo aplicarlo al FM, qué es un mapa estratégico y son capaces de aplicar el CMI a un área de FM.
¿Cuál es el objetivo de ocho áreas del máster en conjunto?
El objetivo de este Máster es capacitar a los estudiantes para que puedan aportar valor y mejorar la eficiencia y efectividad en los departamentos de gestión de activos, Facility Management o administración de inmuebles, integrados en empresas de servicios de FM o en cualquier otra organización.
Para lograr esto, el máster proporciona a los alumnos una perspectiva «actualizada y óptima» de la gestión de activos y servicios de FM. Los temas abordados incluyen: la norma ISO 55000 para la gestión de activos, la norma ISO 41000 de facility management, Building Information Modeling (BIM), administración patrimonial y de proyectos de inversión, planificación y diseño de nuevos entornos laborales y áreas de formación, diseño y planificación de servicios de FM, diseño y administración de la información asociada a los activos y servicios, gestión energética y gestión de riesgos. Todo esto conforma la formación más integral en Facility Management.
¿Cuáles son las salidas laborales a las que nos da acceso este máster?
Hay una gran variedad de salidas profesionales dentro de este sector ya que el Faciliy Management es un ámbito que está en constante crecimiento.
En primer lugar, hay opciones muy frecuentadas como responsable de instalaciones o coordinador de instalaciones (un rango por debajo en la cadena de mando) que se dedican a coordinar y gestionar el mantenimiento de los edificios, instalaciones y personal de la empresa.
En segundo lugar, se puede acceder a diferentes puestos de trabajo si se especializa en algún sector de mantenimiento de edificios como puede ser el sector de la electricidad, la fontanería o la climatización.
En estos dos casos, aunque centrándonos más en el segundo, se puede trabajar también como consultor, ofreciendo habilidades y conocimientos a otras organizaciones para su mejora de instalaciones o incluso ser gerente de proyectos, coordinando este proyecto en su totalidad.
Por último, caben destacar dos opciones que cada vez son más demandadas por las empresas en el ámbito del Facility Management como son el especialista en gestión de espacios y el control energético y sostenibilidad. La gestión de espacios implica el uso eficiente de la superficie de edificios e instalaciones mientras que el control energético y sostenibilidad se centra en la reducción del consumo de energía y la reducción del impacto ambiental de los edificios.
