El Facility Management (FM) gestiona los servicios y recursos de los edificios para garantizar su funcionalidad, seguridad, confort y eficiencia. El FM influye en la productividad, la salud y el bienestar de las personas que los ocupan, y en su sostenibilidad ambiental y económica. En este contexto, la Inteligencia Artificial (IA), entendida como la capacidad de las máquinas de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el aprendizaje, el razonamiento, la percepción o la toma de decisiones de manera más rápida y eficiente, tiene potencial para ofrecer algunas soluciones. La IA puede aportar valor al FM a nivel operativo, estratégico y social, al mejorar la calidad, la eficiencia y la rentabilidad de los servicios y recursos de los edificios, al generar valor añadido para los clientes, proveedores y empleados. Y yendo un paso más allá, puede contribuir al desarrollo sostenible, al bienestar de las personas y a la inclusión social.
La IA en su versión más avanzada tiene la capacidad de ofrecer al FM algunas posibilidades de optimizar las actividades de los edificios, mediante la aplicación de técnicas como el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural, la visión artificial y con ello contribuir a mejorar la experiencia y bienestar de los usuarios de los edificios. Además, puede mejorar el confort y la accesibilidad de los inmuebles al optimizar sus actividades, como el mantenimiento preventivo, el control energético, la calidad del aire, la seguridad y la personalización de los servicios y espacios, lo que beneficia la salud, el bienestar y la inclusión de las personas que los ocupan.
La adopción de la IA en el mantenimiento de edificios: ¿vale la pena la inversión?
En la era de la transformación digital, la adopción de la inteligencia artificial en la gestión inmobiliaria representa un avance significativo hacia la eficiencia y la sostenibilidad. Sin embargo, es fundamental abordar estos proyectos con una perspectiva realista del coste y la inversión requerida. La implementación de sistemas de IA en el mantenimiento de edificios implica una inversión inicial que puede ser considerable, pero es importante considerar el retorno de la inversión a largo plazo. La IA puede optimizar el uso de recursos, prevenir averías y prolongar la vida útil de las instalaciones, lo que se traduce en ahorros significativos y mejora la experiencia de los usuarios.
Las empresas deben evaluar su preparación para asumir estas inversiones, no solo en términos financieros, sino también en cuanto a la capacidad de integrar nuevas tecnologías en sus operaciones. El retorno de la inversión puede variar según la escala y el alcance del proyecto, pero generalmente se observa una reducción de costes operativos y un aumento en la valoración de los inmuebles a medida que se implementan soluciones de IA. Además, la IA contribuye a la creación de entornos de trabajo más seguros y accesibles, lo que refuerza el compromiso social de las empresas y potencia su imagen de marca.
Por tanto, la inversión en IA para el mantenimiento de edificios debe ser considerada como una apuesta estratégica que, a pesar de requerir un desembolso inicial, promete beneficios tangibles y una ventaja competitiva en el mercado.
La inteligencia artificial para crear espacios inclusivos
Desde ILUNION Facility Services ofrecemos soluciones integrales y personalizadas para la gestión de los servicios y los recursos de los edificios. En ILUNION entendemos la innovación como el conjunto de actividades dirigidas a identificar, desarrollar y explotar nuevos productos y líneas de negocio, así como nuevos enfoques que mejoren los negocios ya existentes, aportando valor tanto al usuario como al resto de stakeholders del grupo empresarial. Apostamos por la innovación y la transformación digital en nuestros procesos, productos y servicios, con el fin de mejorar la calidad, la eficiencia y la sostenibilidad de nuestra actividad, lo cual refleja nuestro compromiso con la inclusión y el bienestar de las personas.
Hemos puesto en marcha proyectos innovadores en nuestras propias oficinas que transforman los espacios habituales de trabajo adaptándolos a las necesidades de personas con discapacidad, asegurando que todos puedan disfrutar de un espacio acogedor y accesible.
En la búsqueda de ILUNION por construir un mundo más inclusivo, la inteligencia artificial se presenta como una herramienta con gran potencial, capaz de mejorar la manera en que concebimos los espacios habitables. La incorporación de sistemas de IA en edificios podría optimizar su eficiencia energética y funcionalidad, así como ofrecer soluciones para adaptar estos entornos a las necesidades de las personas con discapacidad. Desde interfaces de usuario sencillas hasta entornos que se ajustan según las preferencias, la IA podría ayudar a la vida diaria de aquellos que enfrentan desafíos de movilidad o sensoriales, asegurando que cada persona, sin importar sus capacidades, pueda disfrutar de un espacio acogedor y accesible. Este enfoque refleja el compromiso de ILUNION con la inclusión, y muestra cómo la tecnología puede ser una aliada para eliminar barreras y ayudar a construir un mundo con todos incluidos.
